电商领域的竞争愈演愈烈，传统家电卖场、物流企业，就连电信运营商也加入了“战局”，这使差异化竞争显得尤为重要。中投顾问IT行业研究员王宁远认为，当前国内消费者对电商的品牌忠诚度大多是由于商品的物美价廉，物流速度这类因素决定，实际上，京东前期的品牌营销推广，加上产品利润的压缩和自建物流仓库而形成的良好物流服务都为其赢得了一定的用户积累，同时也培养了部分品牌忠诚度较高的用户群。
但是，随着后阶段加入电商领域的企业巨头越来越多，也使价格战随之打响，客户大多受价格因素诱导而转换其消费平台的选择，因此，对于国内这一消费现状，要在电商领域有所作为，将产品进一步细分化、差异化是有效途径之一，而顺丰正是走的这一条路。王宁远进一步指出，此次顺丰上线的顺丰优选不同于其他电商企业，将产品类别全面覆盖各个领域，而是专注于食品品类，同时定位中高端消费者，这一细分有利于其差异化竞争。
加上近期纪录片《舌尖上的中国》受到追捧，激起了大众尝遍中国美食的兴趣，此时顺丰上线以食品类为主的电商平台，将借助这一食品热潮而在短期内获得消费者认可，并极大地推动产品销量。实际上，淘宝平台已经小试牛刀，并获得了不错的销售业绩，有相关数据显示，自5月14日该纪录片开播之后5天内，共有5844791人上淘宝网找过零食特产，搜索次数达471万次，有2005万人浏览过相关美食页面，成交729万余件，另外，顺丰拥有第三方支付牌照“顺丰宝”，也使其经营主动性增强。
而顺丰推动电商领域的发展也并非毫无风险，中投顾问研究总监张砚霖指出，一方面，食品、生鲜产品大多对贮藏、运输等水平要求较高，这实际上也增加了顺丰经营食品的风险；另一方面，顺丰在电商运营的经验尚不成熟，虽然“顺丰E商圈”在香港地区运营良好，但是并未在内地开通相关业务，内地消费环境的复杂性也对顺丰提出了新的挑战。
