在Web2.0时代,我们强调的是与用户的交互性,但如果将团购网站看做一个电商平台的话,它又显得有些缺乏社交性,因为团购产品因其时效性显然无法让用户对购买的产品或服务评分,因为等到用户体验到所购买的服务以及商品时,团购往往早已结束。一个无法对销售商品评价的电子商务平台,显然会让人觉得有些不伦不类。
同时,由于团购是一个牵涉了三方利益的商业模式,在每一环都会存在这样或那样的问题,顾客把钱给了团购网站,但是顾客又需要在消费过程中与商户进行接触。商户如何接待顾客从某种意义上讲是不受团购网站制约的,所以如何维系一个良好的生态系统是值得我们探讨的问题。
无功而返的拉手
人们把拉手网申请IPO当成是鼓舞团购行业的一个机会,但遗憾的是,原计划14号上市的拉手网最终未能如期上市,这对中国团购行业的打击是无可想象的,人们对于团购模式的质疑声一浪高过一浪,使本来就资金压力很大的团购网站雪上加霜。
国内团购行业的未来走向也更加扑朔迷离。
拉手网在美国团购网站Groupon成功登陆纳斯达克市场之后,向美国证券交易委员会(SEC)提交了IPO申请文件,然而,Groupon成功上市的春风,并没有给拉手网带来好运,拉手最终取消了IPO。
尽管此前已成功上市的Groupon也曾数次对IPO文件进行修正,以至于延后2月才得以上市,但拉手网的情况显然与Groupon并不相同,“目前美股大环境不是很好,而且对于中国概念趋于冷淡,拉手网选择在这时候IPO,可能不是最好的时机”,沈博阳也对于拉手选择这个时机上市表示有些不解,但同时,现在整个团购行业都可算是一条绳上的蚂蚱,资本市场对于中国概念股尤其是团购行业的资金收紧,让团购市场急需IPO来证明团购模式的正确,君不见Groupon上市时,整个国内团购行业欢声雷动,沈博阳也表示:“糯米网欢迎同行上市,如果拉手网上市成功,糯米网将不会单独承受华尔街的压力,而且通过和同行运营数据的对比,对我们调整发展方向也将会有所帮助”。
Groupon的IPO
与拉手网的无功而返相对应的是之前美国最大团购网站Groupon于11月4日在纳斯达克上市的消息。Groupon首日收盘报26.11美元,较20美元的发行价上涨30.55%。
Groupon从它开始到估值13.5亿美金一共花了一年半的时间,这是在所有美国的科技公司,包括世界的科技公司里边,最早的达到10亿美元估值的公司,而达到市值170亿也只用了3年,这就是团购的鼻祖Groupon。
但仅仅半个月,Groupon的股票就在11月25日跌破20美元发行价,尽管Groupon股价持续下跌,近日美国某投资公司分析师仍给予了Groupon股票“买入”的评级,目标股价为32美元。
而能够让资本市场给予如此信任的原因就是Groupon自己的业绩,在过去三年,Groupon的营收分别为9.4万美元、3047.1万美元、7亿1336万美元;毛利率分别为5.32%、35.87%、39.24%。
除此之外,Groupon对于团购业务的个性化服务方面的努力也让分析师对于它的模式拥有足够的信心,一位名叫Fred Moran的投资分析师表示,“Groupon在2012年的营收很有可能增长56%以上,因为其移动服务Groupon Now、Groupon Getaways等个性化服务,以及地域扩张等因素将会持续推动Groupon业务继续增长”。而美团网副总裁王慧文也认为,“Groupon股价出现波动是正常现象,不能因为Groupon股价短时间的下跌,就否定整个团购行业”。
今年5月,Groupon推出了新服务Groupon Now,这是一个基于时间的团购应用,用户可以用它找到在本地进行的实时优惠活动,因为它会列出在用户附近进行的优惠活动的清单。这些优惠活动的持续时间根据商家的要求而定,可能是几个小时,也可能长达一整天。
Groupon Now旨在让商家在业务清淡期间有机会获得新的顾客。如果一家餐馆通常在周三下午生意不太好,那么它就可以为这段时间设置一个优惠活动。当用户在周三下午3时检查Groupon Now时,他会看到这个优惠活动,并可能有兴趣试试去这家餐馆用餐。
一个月后,Groupon与Expedia联合推出旅游团购服务Groupon Getaways,旅游折扣网站Groupon Getaways向用户销售旅游服务,让旅游服务提供商展示它们的品牌。这个平台类产品在第三季度就带来了2500万美元的毛账单额,并在完整运营一个月后超过 LivingSocial Escapes(LivingSocial Escapes是市场领先的旅游团购产品)。
之所以造成拉手网和Groupon冰火两重天的待遇,一个主要的原因就是国内团购企业当然包括拉手网在内的整体毛利与Groupon相比差距过大,导致资本市场的信心不足,据悉,和Groupon高达40%的毛利相比,国内团购行业的整体毛利不高于10%,而造成这种毛利润差距的主要原因就是去年被各个媒体炒得火热的“千团大战”,沈博阳告诉记者,“去年6月糯米网刚上线时,毛利率一直保持在15%左右,但随着这场所谓的“千团大战”的激烈竞争,行业普遍的毛利率长时间维持在5%左右,糯米网的毛利率也不过维持在10%左右”,目前团购网站的普遍收入来源还是服务费(也就是佣金),如果国内团购网站的想要一个较高的毛利率, “或许经过行业洗牌,当行业中只剩下3-5家的时候,抽佣比例才会持续增加”,沈博阳认为:“团购网站中所谓的“千团大战”更像是一个伪命题,因为在中国主流的团购网站中,能被消费者记住的从来没有超过20家,而我认为最终留下的全国性的团购网站,最多3-4家,但不排除有一些地方的垂直团购网站。他们必定是那些经过用户仔细甄别,讲诚信、可信赖的团购网站。”
创新或是“抱团死”
在2010年底的时候,互联网周刊就对团购行业做了一个名为《团购:没有大佬的江湖》的策划,主要的内容是在2010年团购刚刚兴起时,团购江湖无大佬,连帮派都没有。时隔一年之后,我们发现国内的团购网站市场仍然没有太大的变化,与2010年的差别仅仅是大家烧钱烧的更凶了,仅此而已。
在2010年的专题中,互联网周刊提出了他《团购网站,下一个互联网泡沫?》的疑问,现在看来,Groupon上市后在纳斯达克的成功,证明团购模式本身是可行的,但拉手网的上市失败却也反映了国内本土化的团购网站还存在着极其严重的弊端。








