享受充满资讯的早晨,欢迎收看第一时间。大家早上好,我是谢颖颖。今天是3月16号,星期一。昨天是3·15 国际消费者权益日,我们中央电视台经济频道制作的2009年“3·15”晚会也在本台一套节目中进行了现场直播。去年的315晚会,我们为大家揭开了“垃圾短信”背后的信息安全隐患,一年过去了,大家的手机还在不断收到各种垃圾短信。到底是谁也骚扰着我们呢。在记者的暗访中,这些人也承认,他们特别怕315曝光。
这里是济南移动公司,在重点客户服务部,一提起发送广告短信,客户经理们都显得颇为谨慎。济南移动公司重点客户服务部刘经理:国家整顿这一块,整顿这一块之后,弄得我们,本身这块儿业务我们也愿意推,因为我们也挣钱嘛不是,但是说弄得这个事情现在很被动,从去年315开始的。
济南移动公司的态度有些遮遮掩掩,但是在山东省内的其他移动公司,只要一提起发送商业广告类的短信,工作人员都很直截了当。青岛移动市南区分公司客户经理王凯:八百元钱一万条。日照移动公司客户经理王兆云:咱现在发的是点对点的。德州移动德城区分公司李主任:十万条行可以记者:那这发是咱们移动发还是其他公司发?德州移动公司客户经理郑玉蕾:现在都是俺们移动公司自己发。
在德州移动公司行业中心的办公室里,还摆放着两台电脑,连着两组短信群发器。在这里,采用短信群发器发送短信的价格是每条六分钱,技术人员熟练的将德州市话费在50元以上的号码导入了一台电脑里,设置好内容后,两万条有关声乐、器乐类的艺术类招生广告就开始发送了。为了能够提高短信发送速度,有些移动公司还采取了一种更为先进的发送方式—— 小区短信。小区短信,就是以基站作为发送中心,向基站覆盖区域内的移动手机用户发送短信,只要移动的手机用户进入这个区域,就可以接收到广告短信。德州移动公司邓辉:基站是我们把信号传到基站后呢,它下发信号的时候呢,如果底下经过的是什么样的人,他这个手机处在开机状态,激活状态,然后他就可以收到短信。
由于采用了基站的发送方式,所以比起传统的短信群发器每小时500条的发送速度来,小区短信的发送速度大幅提高。除了发送速度快之外,小区短信在发送广告短信时,还有一个更大的优势,那就是针对性很强。德州移动公司邓辉:这个当时我们的卖点就是一对一,接收率比较高,接收率其实就是百分之百等于是。你收到手机上的短信你不想看都必须打开。
在国家大力整治垃圾短信的情况下,山东的几家移动分公司又为什么敢明目张胆的发送这些垃圾短信呢?原来他们有一套非常成熟的规避风险的办法。德州移动德城区分公司李主任:你比如说市政府,市政府这一块不让发。这一块领导这一块不让发。济南移动公司重点客户服务部刘经理:可能是涉及到一些高层领导一般是禁发的,因为我们这边有黑名单会直接过滤到这些号码去。
在不断的改进发送方式和发送技术的同时,山东的几家移动公司还制定出了明确的收入指标。德州移动公司客户经理郑玉蕾:我们一个月是几十万或者几百万的收入指标记者:你也有任务,每个月有收入指标吗?青岛移动市南区分公司客户经理王凯:也定。记者:一个月,就你这能发几十万条的话,这一年收益不少啊。王凯:收益全是公司的。记者:但是你们的收入,这个发的多了,收入好了,肯定你们奖金多。王凯:那相对来说肯定有好处嘛。
为了完成他们的收入指标,有的移动公司连国家违规违法的一些信息照样也能发送。这是一张写着外企公司代开增值税发票、办理抵押贷款、提供无担保借贷的短信内容,在德州移动公司的营业厅里,这位马主任正在热情地为这则信息的发送牵线搭桥。德州移动公司营业厅马主任:哎像它这种外企金融行业的信息能做吗?办理各种汇票、银行当时兑现,手续简单,代开增值税发票,车房抵押抵押小额贷款这种(信息),这种就说是可以做吗?以拜年的形式做这种。可以哈。
这些移动公司掌握着庞大的数据库,而这竟成为了他们与其他短信群发公司竞争的有力武器。德州移动德城区分公司李主任:从网上买下来的号码都是过期的,有停机的、有出差的,可能那人也有死的。这种情况太(多)了,我们这个号码都是现存的,在用的,我给你提供的号码都是目前在用的,这个人活灵活现的。日照移动公司客户经理王兆云:我们还能监控哪个号码是有效的,这个人产生了多少话费,这个人在哪个区域,大部分时间在哪。
不仅移动公司在发送垃圾短信,济南移动公司的客户经理们还告诉我们:有一些与他们合作的广告公司也能发送垃圾短信。经过这位客户经理的介绍,记者找到了这家济南铭力广告传媒有限公司,果然,这家公司在经营着垃圾短信的群发业务。更让人意想不到的是,这家公司所使用的用户资料,竟然来自移动公司。济南铭力广告传媒有限公司杨明玉:它这个数据是今天刚更新的。记者:那你这更新不也是从移动公司更新的吗?杨明玉:对呀,我从那边提的,直接提杨明玉:我们这个资源也是全部都是从移动公司调出来的,咱们就说白了话都是拿钱买的/像我们这块儿所有的信息都有,就是说山东省的,山东省的全部都有,就是全国各地的也都能调得出来,在移动公司。
在海南省三亚市,这家摩巴奥科技有限公司,除了能给本地手机号码发送垃圾短信外,还经营着一种更为特殊的业务,向漫游到三亚的手机用户发送垃圾短信,一个短信群发公司,又是如何搜集到漫游在三亚的手机号码呢?海南省三亚市摩巴奥科技有限公司业务代理周少成:中国移动他有仪器,嗒嗒嗒,你一路过就感觉到你来了记者:中国移动?海南省三亚市摩巴奥科技有限公司业务代理周少成:嗯,老牛了,他们是一种发射塔,只要这个号码一到这个区域,嗒嗒就响,响完了这个号码就进来了,然后就卖给我们商家。
于是记者决定发送一条关于旅游接待方面的短信广告,并要求只发送到北京和广东地区漫游到三亚的手机号码上。第二天上午9点多钟,记者漫游在三亚的手机上,果然接到了由摩巴奥科技有限公司为我们发送的这条短信。并且在摩巴奥的发送清单上,我们看到了这些北京和广东漫游在三亚的手机号码。就这样,随着一条条垃圾短信的成功发送,我们的个人信息也就成为了他们谋利的工具。
聚焦3·15电话推销骗局人人要学“话术”
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