但是,不施以暴力的“盯人”执法,是不是就值得推广呢?我看悬。且不说这种“盯人”执法乍看新鲜,收效颇好,但是,还是经不起推敲的。就是在执法资源是否得到合理使用,能不能保证执法效率方面,也是大可怀疑。如果遇到“钉子户”,对盯人执法的城管置之不理,城管们怎么办?就这样耗下去?时间久了,还能保证不回到暴力执法的老路上去吗?
在我看来,问题的关键,不仅在于执法方式的创新,而是重塑“法”的合理性和刚性。试想,如果城管执法的“法”,有足够的合理性,又怎么能够被普遍质疑?没有直接利益相关的公众也对城管的执法颇有微辞,更不要说被执法对象十分反感和抵触了。一个城市固然要光鲜亮丽,但也要有让社会底层民众有所依托的谋生空间。这就需要城市管理者,真正以人为本,在为公众创造合理的谋生空间和平台的前提下,再来谈秩序整顿。在以人为本的前提下,再强化法的刚性,对那些确实扰乱城市秩序,影响他人生活的违规者,依法查处,以法律的刚性和理性来介入管理,而不是凭借流氓手段的暴力说话,这样的执法才是真正符合法理的有效执法。
所以,不要被乍看新鲜的“盯人执法”迷了眼。城管执法要真正有力、让人信服,不仅仅是花样翻新的执法方式,更主要的是,法要合理,程序合规,以人为本,服务为民,如此,才能让人信服,才能真正给力。
韩涛:“围观执法”治标不治本
其实,“围观执法”已算不上新鲜。早在2009年武汉城管就用过相类似的 “眼神执法”招数。的确,它要比拳脚相加的暴力执法进步多了,这是城管面向小贩的一种柔性战术,不过,还只是一种有限进步,而非最终的解决之道。诸如此类的执法方式创新或改良,都只是治标不治本。
长期以来,部分城市的城管和小贩们之间如同猫鼠关系,彼此水火不容。老百姓痛恨城管“棍棒式”的执法方式,舆论对城管的谴责声也不绝于耳。这几年,城管为了重塑形象,也想了不少温情点子,比如微笑服务、帮小贩看摊、小贩打骂不还口啦、美女当城管等等。身负骂名,不得动武,就研究不战而屈人之兵。“围观执法”是无奈之举,也是进步。
对于此类柔性执法,我们仍需关注几个问题。
其一,十余名执法人员针对一个占道经营的鱼贩,如此的执法方式需要的人力成本是不是太高了?难怪有网友调侃道:“城管的工作方法难道就是人多力量大?”这样的方式可一不可再,其人力成本、时间成本等,都是城管付不起的。
其二,如此大规模的执法行动,成效又如何?一个摊贩,要消耗那么长时间,那么整个南京市那么多小贩,需要多少时间,需要多少执法人员才能发挥围观作用,又需要多少个有一定自觉性“围观执法”的小贩配合呢?有网友尖锐地评价说,这是一种拙劣的执法方式,难有长效。
其三“围观执法”背后是否隐藏“软暴力”?这种执法并没有人性化执法应有的尊重和礼待内核,严苛地说,确有“软暴力”之嫌。城管眼神所及,是把小贩和顾客当成“假想敌”。这种 “围观”、 “盯死你”的战术的“杀伤力”极强,大家一般都难镇定自若。况且城管这样一围,小贩也做不成生意,只得败退。所以,城管“围观执法”说穿了就是一种消极执法。
南京城管在网上红了。昨天上午,一张南京市玄武区锁金村城管“围观”执法的照片被传至网络,迅速引起网络围观。
快报就此展开调查。当事城管部门回应,他们并非模仿此前外地城管围观执法的做法,而是温情劝说违规占道经营的摊贩。因突然有路人拍照,他们弄不清情况,当时才没讲话,所以照片显示他们都沉默,导致大家误会。
网络热图
城管“眼神执法”盯走占道小贩?
“城管眼神执法驱赶小贩”的照片显示,一位大姐在农贸市场旁的路边低头弯腰清洗水产。大姐前方围着多名身着城管或协管制服的执法人员,他们双手都插在衣裤口袋里,默默地盯着占道经营的大姐。
照片下方还配了一段文字说明——1月29日,南京市玄武区锁金村一处路口,10多位身着制服的城管队员肃立围观占道经营的鱼摊,不一会,摊主便抵挡不住,匆忙撤摊。
这则消息出现在网络后,引起众网友围观。大多数网友认为,城管采取这种围观方式执法,算是一种进步。“围观执法,让人家做不成生意,这招绝,不过比以前暴力执法方式有进步。”网友小林子称,此招避免了管理时带来矛盾升级,又达到了执法效果。
[南京·2012]
南京同行:姿态不雅,留下了围观印象
南京玄武区城管大队红山中队城管队员赵阳昨天在网上称,这次不过是城管劝导、督促摊主收摊的正常执法。但城管姿态不雅,留下“围观”印象。
赵阳认为,舆论对“围观执法”的肯定,反映的是公众对文明执法的期待。公众对城管的要求不高,“不打人”即获赞许,城管人应当视为一种鞭策。
“眼神执法”是一种无奈,不可能成为执法的常态。城管打人固然是暴力执法,“眼神执法”何尝不是一种冷暴力?
[武汉·2009]
武汉城管:眼神执法属无奈,早已弃用
昨天下午,快报记者联系上了武汉市洪山区城市管理局。该局下属的执法大队首创眼神执法。据一位姓雷的执法队员回忆,当时,他们对夜市排档进行清理,遭遇抵触,采取了沉默围观方式执法。
“算是一种尝试,也是一种无奈之举,后来考虑到是一种冷暴力,并不可取,很快就不再采用。”该执法人员称,目前他们的执法,在人性化的基础上,采取文明和严格相结合的方式,依照程序严格执法。
快报调查
当事摊主:盯着我也没啥,反正是我的错
照片上卖水产遭城管围观的是锁金村农贸市场的水产铺的刘大姐。听说自己的事被人传到了网上,引起众人关注,她有点不好意思。
