福奈特洗衣店曝经营乱象：水洗冒充干洗回应：就不规范经营致歉
据《新京报》报道渐入寒冬，价值不菲的羽绒、真丝、毛料等服饰，很多都会被送去专业清洗，大街小巷的洗衣店迎来洗衣旺季。
消费者只在洗衣店前台送洗付费，然而，在看不见的洗衣店内部，名贵服饰是否真的受到了和清洗费一样高的“待遇”?
近20天来，记者“入职”北京福奈特连锁洗衣机构多家连锁店，个别洗衣店里，为节约成本，部分本应该干洗的衣物被投进了水洗机，男女内衣、袜子被混洗。
顾客不能发现真实的洗涤环节，主要是靠熨烫，老店员小刘说，“干洗水洗，都要靠熨衣工熨烫，只要一熨烫，干洗水洗根本看不出来。”
此外，记者还发现，顾客的鞋子被暴洗掉色后，洗衣店直接拿皮衣护色剂上色蒙混过关，在洗衣过程中，这样的“小事故”时常出现，而为了避免顾客索赔，这样的“修复”不时进行。而福奈特总部所谓的“使用福奈特自主品牌专业高效清洗剂”，在多个连锁店里，不过是从批发市场买来的普通洗涤剂。
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根据福奈特官网数据，截至2010年，其在全国的加盟店共725家。迅猛增长的秘密是“特许经营”模式，简单说来，就是加盟商统一采用福奈特的店名、标志、经营模式等，独立运作经营，并定期向福奈特总部支付相关费用的合作方式。
