“我其实很害怕知道这个事情,心里很难受。好在我们是在公司最好的时候做了这个决定,并对其进行了合理的补偿。”王欣说,这就是阵痛,不是他们的水平不行,是和快播的缘分不够。
王欣表示,快播的调整更多是针对业务进行,人员的重新调配都是为了业务的需要。“过去这两年,因为公司发展快,人员增幅也很快,说起来或许好听,快播拥有一支好几百人的团队。但实际上,人多不等于产量大和效率高,维持精干的小团队往往能做成大事。‘人尽其才,物尽其用’,是这次调整的核心原则。”
“没有1/4的人离开,我们也没有主动裁员。目前公司三大业务加起来共有约500人,我们计划今年年底达到七八百人。”王欣说“我其实很害怕处理人的问题,老员工走,我会过问,会推荐。实际上,这种阵痛是文化和历史的原因造成的。他们并不是差的,他们离开快播后的工资很多都比在快播时要高。”
针对管理风暴带来的阵痛,5月3日,王欣给员工发了封邮件,那是他第一次以这样的形式跟大家“谈心”。
王欣在邮件里说,公司这几年的发展很快,多少有些超过他的预期。但是随着企业一步步地壮大,过往的这些成绩,反而成为了快播的负担。“快播在吃过去产品的老本,很多问题被遮盖。除了快播之外,我们好像没有什么能够在业界独树一帜的产品,这是一个非常危险的信号。”
“过去两年欠下的债,我们今天必须想办法还上。”王欣说。
“去领导化”:为了员工的幸福
“革命尚未成功”,是王欣对快播“比萨饼文化”推行的一个阶段性总结。王欣清楚地记得,在去年公司年会上,经典话题“你幸福吗”抛出来后,“比较多的人感觉不幸福”。
无疑,有一批和快播一样的“小强”企业,在深圳这样一个“大树底下不长草”的环境下顽强地生存下来。“腾讯一年发48个月的工资,我们要活下来,就必须有特点。”
变革之前,奖惩不明,比如运营组,原来大家都有工资,工作重复啰嗦,难分优劣;现在的工资制度是将项目工资总额给组长,如果组长有本事,可以一个人全部拿走。“原来做事的人觉得累,总是要人,现在他们则会觉得人不要太多了,大家反而有点兴奋了。这让以前月薪拿1万的人现在可能拿到4万,而工资总额没有太大的变化。”
不过,真正的变化在发生。比如市场部,原来有一个管着十几号人的经理,不知道怎么干,就做功能分析。一个懂行的人一个小时就能搞定的事,市场部花一个月的时间去分析,因为不懂技术,分析结果还没有人要。“但是为了看起来有事做,他们就做了这样的无用功。但现在,每个人都去做自己该做的事了。”
王欣还意识到:“过去,一个部门总监负全责,弊端是很多人的能力得不到发挥。拿我来说,我是产品方面的专家,但是招人、资本等方面不是专家,于是与我特长无关的职能全部下放,包括财务的签字权都下放。具体到产品的框架和战略我负责,但是如何排期我做不了。有人善于排期,他就会算得很细,那就让他排期。我不懂校园招聘,怎么招,到底需要花多少钱?那就给专业的人去做。”
变革以来,一直让王欣如鲠在喉的创新能力重新开始大幅度提高。“以前公司的创新很多都是我的,现在我已经被人超越。”
截至目前,“比萨饼大会”已经开了三次,但“比萨饼文化”还在进一步宣传贯彻并不断完善。“行政部门还没有找到提升自己价值的方法,而我们的早期做法也会随着时间和环境的改变而改变。”
如今,领导向员工立军令状成了快播的一大特点,这改变了过去每个人年度作报告的形式。“我们现场问政,员工提问,领导回答,提了什么问题,某领导承诺了什么,过一段时间我们就要看看是不是实现了承诺。”
在王欣看来,“比萨饼文化”滋养下的快播正在“去领导化”。“没有一个纯领导,我自己也不再是管理者,而是执行者。”
“我最终的权力是用人的权力。”王欣说,“这是最后一道防线,不会常用。”
王欣坦言,他可能还会请员工吃第四次、第五次比萨饼,他希望,随着企业管理变革不断深化,员工的幸福感会不断增加。
