鲁柏祥：管理者的最基本业务素质要求是什么？
《浙商》：我认为应当是用人，让“人尽其才，才尽其用”，因为企业的事情最终还是需要人去做的嘛。
《浙商》：那么悟性从何而来呢？
鲁柏祥：作为企业管理者，若懂得这个道理，就不应骄傲，不能以老大自居；而应该不断努力，致力于无限的改善，因为你还是有潜力可以挖掘的。
除了事实本身，悟性与经验也有不可分割的关系。我同样把经验分为经验Ⅰ与经验Ⅱ，经验Ⅰ是已经经过验证的，而经验Ⅱ是经常性地进行验证的。经验Ⅰ代表过去，那么它一定是与现实或未来的时空不对应的，而且是越到未来与时空的偏差就越大。
《浙商》：这与企业经营又有什么关系？
鲁柏祥：它说明，如果一个人只是记住经验并不断套用，一定是会失败的。因为他距离事实越来越远，成功是偶然的，失败则是必然的。然而，没有经验Ⅰ，相当于一个没有记忆的人，也同样不会成功。因为不断尝试的成本太高，没有经验的人不会成功；而仅仅拥有经验的人，也只能有短时间的成功，却做不到长远的成功。
《浙商》：那么如何才能做到长远的成功呢？
鲁柏祥：管理是经验的学问，管理者需要经验，但管理不能成为经验主义。那就需要实现从经验Ⅰ到经验Ⅱ的转换，经常性地把经验Ⅰ不断放到现实的时空里进行验证，保留其中与现实适应的部分，并剔除修改完善充实其中不适应的部分，由此不断与时俱进地产生新的经验Ⅰ。要实现长远的成功，既要有经验，但又不局限于固有的经验，能够做到随机应变，方能成为常胜将军。
《浙商》：有了事实与经验，管理者便具有悟性了吗？
《浙商》：那么事实、经验与理论怎么产生悟性？
鲁柏祥：一般人只知道理论与实际相结合，但事实上理论是属于意识层面的，而实际是属于物质层面的，即使它们结合了也只是两者的总和，而不能形成新的东西。我们强调的是碰撞而非结合，事实、经验与理论两两碰撞，就能碰撞出智慧的火花，这便是悟性。
《浙商》：悟性能否反作用于事实、经验与理论呢？
鲁柏祥：当然！悟性可以迅速转化为经验，悟性越高，经验越来越丰富并且是动态的，而经验又与事实、理论相互碰撞，形成“感悟模型”（如图）。
“一招鲜，吃遍天”在当今市场已经做不到了。“一招鲜”也许只能“吃半天”了，但如果没有“一招鲜”，后面的“招”都出不来。在当前的市场，只有“招招鲜”，才能领先。
现实当中，很多企业家虽然具备经验积累，但对经验过于自信，忘了经验所处的环境已经发生改变。一些企业家很少进行理论学习，即使学习也是有所取舍：对他胃口的就学，对不上的就不学，结果学习的都是他自己原来就有的东西，教学只是把他内心深处的东西唤醒，其他的理论还是没有。
还有一些企业家原来在市场一线跑，现在所谓忙了，又有大量的会议、应酬与交际，使他们离事实越来越远。这些企业家发现脑子不好使了，以往的经验不灵了，江郎才尽，黔驴技穷。实际上是事过境迁，使他们产生不了与时俱进的感悟了。
鲁博士布置思考题
1.你是否觉得有时自己思想特别活跃，做事也特别顺畅，但有时恰恰相反，这是为什么？
2.如何培养自己的悟性？ (本文来源：浙商 作者：何晓春)
