打开天猫的明星店铺，几乎个个销量惨不忍睹。天猫将那些有明星参与的店铺(不算代言类型的)称之为星店，给予特别的频道和支持，即便如此，那些店铺的销量跟明星的知名度比起来，简直判若云泥。
这是一个非常诡异的现象。明星给企业做代言，往往能“点炮”，自己的店铺却惨淡经营，凭借粉丝与名气，好歹也要混个中不溜啊，怎么会这么差劲呢?
其实明星做电商，还真是可以分个三六九等。
第一段位：有明星，无品牌，案例：论齐秦的红酒为何“难产”
超女出身的谭维维，微博上也有180多万粉丝。可是，她在天猫星店卖围巾，先不说粉丝会不会买，知不知道都不一定。
照理说，开了家店，谭维维应该挺想让粉丝都知道吧?可是，看遍了她的微博，没有见到关于星店的只字半语。
再来围观她的店铺，除了首页有她的靓照，其余页面难觅其踪，而店铺的整体风格和设计，还停留在三年前的土鳖风格，不说“高端大气上档次”，也要“时尚亮丽小清新”吧，但这店铺完全是业余的玩法，太丢人了。
而找明眼人一看，才知道，这种店铺或许根本不是她本意。
大家知道，明星靠经纪公司铺路，经纪公司靠明星赚钱。实际上，谭维维这家围巾店，不过是经纪公司用谭维维的名气去赚钱的手段罢了。经纪公司手中握有谭维维的肖像权，只需要找一家级别相当的网店，改改店名，放上几张谭维维的靓照，一家所谓的星店，就成了。至于想法、策略、营销体系，经纪公司才管不了那么多呢，星店里卖得最好的产品也仅售出不到20件。
这种明星+店铺的撮合模式，看起来合作简单，其实利益纠葛最复杂。曾多次参与明星店铺的著名电商经理人王泽旭给记者说了一个案例：齐秦的经纪公司跟他接触半年了，想让王的公司替做一个红酒品牌，但至今没有谈成。
让我们从头捋一下这个案例中的关系：明星、经纪人、天猫、店铺(运营商)、供应商。
第一，齐秦愿不愿意做这件事情，愿意下多少功夫?若是愿意，很简单，端着红酒拍广告照是再平常不过的事;发发微博微信也是随手能做的;定期搞活动，各大媒体都会不请自来;给朋友送张红酒券，让大家帮忙晒晒单也不为过。
若是不愿意，也是情理之中。齐秦一年收入几千万元，就算红酒卖了一千万元，除去各种成本费用后，能分得10%，他也不一定看得上。更何况，也许还分不到这个数呢。
经纪人会怎么想呢?就是要纯赚钱，反正有的是名气，推广也不费事，找个不错的店铺，分成就行了。这个品牌做多久，谁知道呢，将来能否继续做明星的经纪人还不一定呢。
店铺会觉得，我挂了你的头像，销量也没增加多少啊?我这推广费还花不花呢?花吧，自己推广带来的销量，给明星分去了;不推吧，销量就这么不死不活。明星又觉得，你老让我推推推，我堂堂一个大明星，天天在微博上卖东西，不丢人吗?
除了明星之外，还要考虑很多重要的因素。小到找卖家、定价、选择酒庄，大到贴牌、仓储、策划品牌、谈妥合适的运营商，事无巨细都要顾及。比如供应商的把控，应该由谁拿货?若是运营商拿货，经纪公司甚至是明星本人都不放心。换做经纪公司拿货，运营商也担心产品水平不够格。
天猫方面，希望借助明星的影响力给天猫带来流量，同时，并购微博之后，阿里将来是需要在很多方面借用明星的力量，与其将来要付费找他们，不如鼓励他们开店，拿传播资源换取合作。
每一个角色都不想付出太多，还有更夸张的。两年前，曾有一个叫星猫的平台也是试图尝试打造明星店铺平台，明星、店铺、代工厂都找齐之后，再去拿着规划去融资，想空手套白狼，可惜被投资人识破，很快破产。
在这个段位的明星店铺，是最多的，但也是最浅的，明星的力量都希望借助，但每个玩家的心态都很微妙，蛇鼠一窝，猫鼠同眠，不会长久!
第二段位：有品牌，无销量，案例：杨澜为何卖不出珠宝？
好吧，有些明星受不了这么混乱的关系，干脆自己做，效果如何?
自媒体人龚文祥曾爆料杨澜的电商品牌—lan珠宝，在天猫的星店自8月开张以来，仅仅售出两件商品，客单价在两千元。一时引起哗然。
杨澜可是有3000万粉丝啊，她还时不时地发点微博，推广一下，但仍然无销量。有粉丝无销量的症结在哪儿?
希望产品畅销，就得卖对人。lan珠宝的定价太高了，一万到十万不等，明星自创品牌，无非是希望借自身影响力吸引消费者购买。但是，影响到的人愿不愿意为此买单?
人们之所以会因为明星而买产品，无非出于两种心理，一是信任，二是追随效仿。
霸王洗发水的代言人是成龙，大多数的消费者愿意买霸王，是因为信成龙，所以信霸王。这就是信任。
李小璐背韩国潮包MCM被街拍后，一时间MCM火了。韩国MCM门店里全是中国游客，本不是什么高端品牌，店员都为中国顾客的痴迷惊叹。这就是效仿。
说回杨澜的lan珠宝，我们要先问一个问题，你觉得杨澜是几线明星?
就影响力而言，首先是演艺明星，其次是主持人，再次是专业明星。所以，杨澜虽然是著名主持人，但在影响力而言，只是二线。
杨澜影响的人，与她有相近的背景和年龄。从背景来说，知性的独立女性精明得很，花一样的价钱，完全可以买更高端的品牌，何必选择lan珠宝。从年龄来说，30到45岁，早已过了追星的年纪，根本不会盲目花钱。再一想，杨澜又不是时尚明星，买lan珠宝，还不如花大笔钱学范冰冰打扮呢。
再考虑两个次要问题：渠道和商品鉴定。珠宝高端，可天猫属于中低端平台，杨澜在天猫卖珠宝，相当于在萝卜地里挖人参。何况，珠宝的鉴定本身就很麻烦，钱花出去了，真假没个百分百保证，谁愿意。
试想下，若是有人一见是杨澜卖的珠宝，不理会其他因素就买下，这样的明星驱动，得是多么忠实的粉丝才做得到?
杨澜自创品牌做珠宝不行，那试想一下，做按摩椅、高档沙发、保健床垫之类如何?档次不低，明星不掉价;价钱适中，明星有钱赚;产品安全，明星不担风险。买这类产品的多为社会主流家庭人员，经济负担得起，对杨澜也耳熟能详，买她自创的品牌，也是信任她。
所以，杨澜做珠宝品牌，没有处理好信任和追随之间的关系，消费者买珠宝需要追随，但是买按摩椅等功能型产品，只需要信任就可以了，这就是明星品牌选择品类时必须要考虑的因素，否则就是认不清自己的斤两。
