如果你在10年前曾路过河南新郑机场,你很可能开过这样的玩笑,买一盒“香烟”回去送给朋友,然后一脸坏笑地等待接下来朋友的表情瞬息万变小表演:打开“香烟盒”,啊!原来不是香烟,是“口香糖”;再剥开“口香糖”的包装纸,放进嘴里,不是口香糖——啊!居然是枣片!
在无数人的小小恶作剧中,石聚彬的枣片卖火了。仅仅一个新郑机场,一天得切坏十几把切刀。
接下来,石聚彬着魔似地把一枚小小红枣揉开了、掰碎了地折腾,愣是玩出了多达200种花样。枣粉、枣干、红枣新茶、红枣滋补酒……没错,他在做的,一直是“仨瓜俩枣”的生意,但这个生意,如今已经实实在在地成为一个产业,作为引领者,石聚彬功不可没。其领衔的好想你枣业集团,更是业内不折不扣的老大,占据着国内同类红枣制品市场的40%,最近几年更以每年接近100%的速度在增长,俨然已为“红枣帝国”。
长期以来,农副产品突破区域、做大做强一直是个难题,想提升身价更是难上加难,但石聚彬做到了,且利润甚至大到令人眼红。
这看似偶然的必然,其支撑点是什么?倘若你恰好也依傍着不得不捂在手里的土地果实——正如石聚彬二十多年前那样,该如何打打主意?
单一农产品,也能设专卖店?
通常不丰产;即使偶然丰产,也只能任其烂掉或含泪倒掉。在石聚彬出生的新郑市孟庄镇小石庄村,枣农们曾习惯了如此宿命。
石聚彬不信邪。高中毕业后,他开始试着把家乡的枣倒腾到南方去卖。第一年摸经验,第二年赚了两万,第三年却赔了五万。石聚彬被迫收手。此次失利也使他渐悟,要把“小枣”做成“大枣”,保持原生态是不行的。五年后,他卷土重来成立奥星枣业(“好想你”前身),以蜜饯和原枣加工为主体,专做出口。
其时,在以枣乡著称的新郑,这样的小企业已经遍地开花,三五十个人,占上十亩八亩地,把枣收来,整一整、弄一弄,然后往香港那里去发货——没人做国内零售,因为那时在国内,红枣还不是一个产业。
石聚彬又开始打主意。
“卖豆腐、卖豆浆都开专卖店,卖枣为什么不能开专卖店?”
一个专卖店,投入要二三十万,不就一农产品吗,还要设专卖店?质疑声频起。但石聚彬打定了主意,要做就做高端,提升附加值,要长远。
2000年,奥星在郑州市纬二路的第一家直营店开张了,营业员们站在门口派送枣片,买报纸也搭赠枣片。前店后仓库,没花多少钱,效果却是出奇地好。包装精美,营养又美味的“好想你”,被人们当作绝佳的礼品,迎来送往时总要买几盒。仅仅半年,石聚彬就收回了投资。
定位清晰了,“好想你”开始主打礼品市场。“给卖名烟名酒的店上货,在星级酒店里的精品超市铺货。这样,外地人来带,本地人去送,作为河南的一张名片,就推出去了。”河南好想你枣业股份有限公司营销总监孙明相回忆说。
与此同时,“好想你”开始受到加盟商的追逐。十几、二十几平方米的加盟店越来越多,开始只是郑州当地,后来发展到江浙一带的加盟商也纷纷主动找过来。截至2009年年底,加盟店已达到1216个,遍及全国66个城市。
小小红枣,从食品变成了礼品,从而使品牌衍生出社会价值。
而建设高档次产品、高品质服务的专卖店,“好想你”开了业内首创。“靠单一水果深加工建立专卖店,‘好想你’绝对是全国第一家。”孙明相说。而如此模式不受制于商场超市的账期,使资金周转极其灵活;分布在各地的专卖店,也像一个个户外广告,“好想你”得以迅速壮大。
2005年开始,实力日益壮大的“好想你”,开始在全国各地设立分公司,发展直营专卖店。但这个领先者此时已经受到同行的大规模效仿,一时间,小枣专卖店纷起。“我们去打假的时候,自己都弄不准了,为什么?因为它比我们的真店还好,还大。”孙明相回忆说,“大家都知道开专卖店,而且都知道开大店,开好店,这时候就拼实力、拼管理了。”
从2005年下半年开始,“好想你”将员工培训书面化、制度化。在服务意识、环境要求、营销技巧上狠下功夫。详细到专卖店员工的言谈举止、店面装修、产品展示、推销促销,以及怎么开工资,培训手册上百页。
不但如此,“好想你”还将超市的管理和专卖店的管理加以融合,同时借鉴了许多其他行业的管理方式,综合创造,为己所用。
在“好想你”专卖店,每星期都会推一个特价产品,这招是跟超市的每周特价学的;衣服有换季打折,“好想你”也搞,小枣虽然没有换季,但对一些接近保质期的,或者新品,都会有促销推广。包括在橱窗布置上,“大大的橱窗,我们在周围放上很多的装饰品,中间就突出一盒枣片,这样档次就推出来了。”孙明相得意地说。
产品卖“天下”,原料买“天下”
和大多农副产品规模化所遭遇的问题一样,尽管市场势头很不错,但“好想你”也很快感受到了源头的重要性。
如今,每次拿到研发出的新品,石聚彬首先查看的是配料。之所以如此,也因曾碰过钉子。最初加工的枣都是从农户那里收购而来,而农民种田通常比较随意。2000年左右,很多枣上出现了农**残留,在出口检验时亮了红灯,这对石聚彬的打击不小。
不仅如此,红枣毕竟不同于粮食,常言道:“桃三、杏四、梨五年,枣树当年就还钱”。说的是春天嫁接的枣树,到了秋天就能摘果。但事实上,传统种植的枣树需要五年才能挂果,其供应量瓶颈可以想像。对“好想你”来说,收购原料的竞争激烈程度,甚至不亚于销售,因为供不应求,收购量越大,出价反而就要越高。
石聚彬意识到,要想做枣产业,种植是产业链中最重要的环节,必须把源头抓在手里。
2000年,“好想你”投资300多万元,建设了500亩红枣科技示范基地,招募群众栽种优质冬枣树,并免费开展科学化种植和保鲜技术培训。因有精心规划和科学管理,示范园的果树三年就硕果累累,而且枣的大小、形状、品质的一致性非常好。2004年枣树成形后,“好想你”又将枣树返包给农民,并通过农民专业合作社与农民签订订单合同,以高于市场价10%的价格优先收购红枣。石聚彬得意地称之为“公司+农户+基地”经营模式。
