奥伯雷·麦克兰德(Aubrey McClendon):
2008年股市崩盘时,切萨皮克能源(Chesapeake Energy)首席执行官奥伯雷·麦克兰德(Aubrey McClendon)面临巨大困境——和许多其他投资者一样,他持有的一些头寸需要追加保证金。也就是说,经纪公司要求他要么支付保证金,要么平仓。结果他追加保证金后还是得平掉不少仓位,还被迫卖出在自己执掌的公司的大量股份,以满足其他地方的保证金要求。
可是,切萨皮克的董事会决定帮助他度过个人经济难关,为其提供一些流动资金。为此,他们先是令他成为2008年标普500指数成分股公司中薪酬最高的首席执行官——部分薪酬以股票形式发放,以弥补他被迫出售的那一部分股票。其次,他们还买下了麦克兰德收藏的一些老地图,为此耗费了1,210万美元。
当时切萨皮克提交的申报文件解释道: “(该公司)有意继续使用这批地图,且认为继续依赖麦克兰德先生免费租赁这些艺术品是不恰当的。”可他们是怎么得出1210万美元为这批地图公允价格的结论的?他们征求了一家第三方经纪公司意见,后者给出了这一估价。可事后人们发现,当初正是这家经纪公司“帮助麦克兰德先生买下了这批地图”。
恶习3:他们自认为无所不知
如我先前所说,自信是件好事,傲慢则不然。
认为自己无所不知,因而总是觉得自己知道该怎么做的首席执行官们,往往急于采取行动,最后落得个搬起石头砸自己脚的下场,损害自己及公司的利益。这一恶习完全表现在高估自己的能力,在自己显然没有得出某个问题的答案,甚至根本不理解问题何在时,就胆敢放言知道怎么做。这一恶习的最近一个典型例子是雅虎前女掌门卡罗尔·巴茨(Carol Bartz)。
卡罗尔·巴茨
性格彪悍的巴茨总是相信,自己完全知道如何扭转一家公司的颓势——尽管她此前没有在消费互联网领域从业的经验。可是,第一次电话会议过后,媒体立即就喜欢上了她——因为她充满自信。
“雅虎联合创始人、前任首席执行官杨致远素来轻言软语,巴茨与他截然不同,他发表的演讲简短、尖锐,有时还显得好斗。她仅回答了三个问题,其中之一还被她部分批判为‘很多胡话’。她还用了一句较为温和的粗话,要求雅虎获得一些‘喘息空间’”……“她听起来很有决断能力,充分掌控了局势,这正是投资者希望听到的。”苏格兰皇家银行资本市场分析师罗斯·桑德勒(Ross Sandler)如是说。
两个月后,她与阿里巴巴(行情,资讯,评论)集团的马云会面。雅虎拥有阿里巴巴的40%股权,许多人认为雅虎当前的市值中多数都归因于这一股权的价值。当时,巴茨对阿里巴巴或中国互联网市场都所知甚少,可这并未使她有所收敛,她还是觉得自己有资格告诉马云该怎么做:
“据当时参加过会议的人士透露,在马云的全部高级管理团队面前,巴茨紧接着就阿里巴巴管理雅虎中国的方式对马云大加斥责。‘我将直话直说,因为大家都知道那就是本人的风格。’据说她如此跟马云说。‘我希望你把我们的名字从那个网站上拿下来。’她这里指的是当时已经相当衰落、没有什么影响力的雅虎中国。雅虎拒绝就此事发表评论。”
双方的关系始终未能恢复。
2011年9月,雅虎董事会将巴茨解雇,不言而喻,这意味着两年之后,他们承认为这份工作选错了人。她缺乏行业经验这一点,看起来确实影响了雅虎重整旗鼓的努力。可是,你别以为巴茨本人也会认同这一看法:
“最近有人问她,雅虎董事会应当任命谁来当长期首席执行官,她回答说:‘他们应该把我找回去,我知道该怎么做。’”
恶习4:他们无情地铲除任何不完全支持自己的人
最优秀的首席执行官们鼓励高级管理团队及普通员工开诚布公地讨论。最重要的目标是,找到为顾客提供服务的最好创意。可那些失败程度令人瞠目的掌门人,一旦自己的意见遭到挑战就按耐不住。他们还会寻找那些有朝一日可能被董事会视为下任首席执行官人选的年轻高管,但不是为了让他们追随左右多加培养,而是将他们视为潜在威胁,早早予以剔除。他们身边只剩下唯唯诺诺之人,以及将来也没有充当首席执行官能力的高管。
此前提到的钱伯斯已经担任思科首席执行官17年之久,在此期间,有人批评他将潜在接班人都排挤出了公司,包括已离开的思科的前“明星”麦克·沃尔匹(Mike Volpi)、查理·吉安卡洛(Charlie Giancarlo)和托尼·巴特斯(Tony Bates)。当记者问及为何已经62岁的钱伯斯仍未退休,一位不愿透露姓名的思科前高管表示:
“钱伯斯非常喜欢当思科的首席执行官,这不仅因为他已经在任近20年,更因为他的行事风格是——他不愿意放手。”
一位资深科技行业投资人在谈及思科内部为钱伯斯准备的潜在接班人的质量时说,表示:
“看起来,思科内部没有一个人为接班做好准备。”
迈克尔·艾斯纳:
迪斯尼前首席执行官迈克尔·艾斯纳(Michael Eisner)似乎也受到这一恶习的拖累。回溯1994年,杰弗瑞·卡森伯格(Jeffrey Katzenberg)从迪斯尼离职,因为艾斯纳拒绝将他提拔为公司的二号人物——这将使其成为艾斯纳的当然接班人。卡森伯格认为,这是因为自己在此前十年中成功扭转了迪斯尼电影业务的颓势,使艾斯纳感受到了威胁。此后,艾斯纳又在首席执行官任上呆了12年,直到2006年最终让位于鲍勃·伊格尔(Bob Iger)。
桑迪·威尔:
受该恶习影响的首席执行官中,最著名的或许是花旗集团的桑迪·威尔(Sandy Weill)——1998年他迫使杰米·戴蒙(Jamie Dimon)离开该行。如今,戴蒙领导着摩根大通,俨然全美各大银行掌门人中的王者。1998年的时候,戴蒙在花旗内部与威尔一样深受尊崇。多数人都相信桑迪·威尔退休后,戴蒙将继承他的大位,这不仅是因为戴蒙才干出众,还因为他和威尔已经共事多年——戴蒙刚从哈佛商学院毕业时,就与威尔一起为美国运通效力。




