最为典型的就是小米手机在推出之前就到各大论坛中找到了100个最为活跃也最懂手机的消费者，把还没有面世的工程机免费提供给他们使用，然后根据他们的意见进行改进。这些核心用户又带动了一大批忠诚的用户，他们对于小米推出的任何产品都有很高的热情和忠诚度，积极参与小米组织的各种活动。
我觉得还有一个非常明显的特点，就是服务思维。大部分的制造型企业都是把产品卖出去之后，我就跟消费者没有关系了，最多还有百分之几的返修跟我有关系。而互联网公司它卖的是服务，也就是几乎每天每时每刻都要跟用户打交道，这在互联网公司内部叫做运营。就是互联网公司会有专门的一个团队与用户进行沟通，每天都要制造各种话题，搞各种各样的促销活动，让用户更加频繁地使用自己的产品，同时发展新的用户。这也使得互联网公司特别看重数据，而且是实时的数据。比如很多互联网公司的老板和产品经理每天都要看一大堆数据，然后基于这些数据对自己的产品随时进行调整。因此，我们可以说，互联网公司是最有服务意识的。
刘语: 互联网思维是互联网行业的人一直在使用的，好像跟传统行业没有多大的关系，可是为什么现在很多传统行业的企业老板，也是张口闭口都在谈“互联网思维”呢?
老冀：这个原因也很简单，就是互联网开始冲击他们所在的那个行业和领域了。老冀在这里举个例子，过去零售行业也是个发展很快的行业，这个行业也长出了像国美、苏宁这样的家电连锁零售巨头。但是当互联网进入零售行业形成B2C电商之后，传统的巨头们就有点吃不消了。这里就崛起了天猫、京东等电商巨头，他们采用了互联网思维，比如不再有门店当然也就不再有厂商的促销员，他们通过互联网直接与用户打交道，省去了中间环节，能够给用户带去更多的价格实惠。他们通过互联网的服务模式，获得了完整而全面的用户数据，然后针对用户的习惯做个性化推荐，提高了效率。所有这些反传统的思维模式，都让传统巨头们难以招架，所以我们看到国美和苏宁的业绩都出现了大幅度的下降。由于这些新兴企业的崛起，他们又采用了完全不同的打法，这才让传统企业们觉醒了，发现世界变了，于是也开始向这些新兴企业学习。学什么呢?当然也就要学互联网模式。
刘语：中国诸多的优秀企业家或者企业都赋予了互联网思维这个词语自己的定义，比如雷军的“专注、极致、口碑、快”，王小川的“用户量、连接、智慧”，还有其他等等，您觉得哪个最接近你的认识?
老冀：我觉得更多的只是表述的不同，如果让老冀总结的话，就是产品思维、用户思维和服务思维。
刘语:现在不管大小企业，张口闭口都是互联网思维，但是也有科技圈的人说：互联网思维也不是万能药，不是谁都能用的，别太迷信它，你怎么看?
老冀：老冀也觉得，这个世界上确实没有包治百病的万能药，互联网思维也不可能是那个万能的药。就像我们常说的，马克思主义必须跟中国革命的具体实践相结合，才能取得最后的成功。当企业用互联网来改造传统行业的时候，不仅仅需要互联网思维，更需要一种“分寸思维”。这个是什么意思呢?由于行业特点的不同，有些行业互联网会改造得非常彻底，比如媒体、出版这些行业，也许将来就没有纸质的报纸杂志和图书了，全电子化了，这种行业互联网思维的作用就会特别大。当然，还有一些行业受到互联网的渗透就会比较小，比如大规模的电子制造业，有了互联网，我们仍然需要畅销的电子产品，仍然需要大规模制造，像富士康这样的超级工厂它可能不太需要互联网思维仍然能够活得很好。还有就是互联网对传统行业的改造确实需要一个过程，有些行业改造得快，有些改造得慢，你不能无视这个过程。例如手机的供应链已经非常成熟了，小米用互联网思维，不需要使难么大的劲就能够撬动这个市场。而同样是雷军投资凡客所在的服装行业，它的供应链就要更加传统得多，你网站上的用户下一个单子，现在就是还没有办法马上工厂就根据用户的需求把订单生产出来，而是需要一段时间的排期。因此，凡客就算是想用小米的办法，可能也没法取得小米那么大的成功。
刘语：互联网思维对普通大众的影响体现在哪些方面?
老冀：我觉得对普通大众来说，这同样是一个非常重要的问题。我们要通过互联网思维来思考，哪些行业、哪些企业很快就会被改变，那么你在选择行业和企业的时候就要考虑周全。再有就是当你已经身处企业之中的时候，就更要考虑如何通过组织和管理变革，来适应这种新的变化，让自己不被即将到来的浪潮淘汰。
刘语：好，各位朋友，科技改变生活，老冀读懂科技。感谢收听由考拉FM与自媒体人冀勇庆老师联合制作播出的自媒体科技节目—老冀说科技，感谢冀老师。
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