（所谓“燃烧的斗魂”，就是非赢不可、决不服输的、不屈不挠的劲头，就是“无论如何也要取胜、不管怎样也要成功”的一种气势和迫力。之所以需要这样的斗魂，不仅是为了守护自己的团队，不仅是为了战胜强大的竞争对手，也不仅是为了战胜剧烈的经济变动，更是为了战胜自己，因为人都有好逸恶劳的一面。稻盛先生强调“有言实行”，就是每个人都要当众宣布自己可能实现的高目标，“因为公开说了，就没有了退路。不给自己退路，就是逼着自己必须真干。”对于拿不到订单，完不成目标，畏缩不前的销售部门的员工，稻盛甚至这样叱咤激励他们：“好，如果你做不到，我就在后面用机关枪打你。反正后退也是死路一条，那么你就抱着必死的勇气向前冲吧！”）
煤矿小镇店铺变身全球第四大，中小企业振作没道理做不到
柳井正：全球市场越来越开放。经济活动一定会加速突破国界的藩篱。日本既有人流和物流，也有金流和完整的基础的建设。只要想做的话，日本可以说拥有最好的环境。
我最希望的是中小企业要振作起来。煤矿小镇的小店如今已成为全球第四大的服饰SPA(制造商直营零售生产模式)。你们没道理做不到。只要每个人都能有气魄的工作，可说就是日本重生的第一步了。
我刚进军中国时，一开始先雇用了三位非常优秀的中国留学生。我先让他们在日本担任业务人员，等到要正式在中国投产时，再把他们送回中国，让他们担任生产事务所长，把日本的文化和技术水平传承给当地员工。
一九九八年左右我这么问他们。“你们想和以前一样继续负责生产管理，或到日本当经营干部，还是要在中国开拓Uniqlo事业?”三人都回答：“要开拓事业。”其中一人现在已经是中国Uniqlo的CEO(执行长)了。换言之，我一开始就放手让中国人经营。
既然是中国公司，就要有助于提升中国国民的生活水平。所以我们内部的官方语言是中文。
最近的中国官员也非常的忧秀，和我们以前的印象不同，既年轻又满怀希望。能和这样的人一起挑战，日本企业一定会有光明的前程。
我一直告诉所有员工，和外国人共事时，就算对方是强烈反日的国家，也要尊敬他们的国家，要有改善这个国家人民生活的意识。既然是在外国成立的公司，主角就是那个国家的人。
稻盛：就是因为有这样的中心思想，所以才能顺利发展至今吧。
柳井正：和外国人做生意，如果不知道他的为人、不能够信任他，合作就不会成功。但是日本人常常都躲在公司招牌的庇荫之下，所以在做重要的经营判断时，经常搞不清楚责任归属。我觉得以前日本航空也是因为这样才走向破产的。不好意思，我以前很讨厌日期本航空。
稻盛：我也是(笑)。其实，下面的人，可是看得非常清楚的。我刚接管日航的时候，没有人觉得公司破产和自己表现有关，不是怪经营者乱搞，就是怪主管机关管太多，反正都是别人的错。
所以我一直跟员工强调：“现在只能靠我们自己来让公司起死回生了。”每天我都不厌其烦的告诉员工，我这个老头子虽然和日本航空一点关系也没有，也没领薪水，但我一定会拼命努力的，请大家跟随我的脚步。最后大家终于被我打动而有所改变。就算年纪再大的人，想法也是可以改的。
人不论活到几岁，想法都能改，经营者得率先改变自己，提出愿景
柳井正：我常跟员工说，“你们的能力根本没有完全发挥，一般人只能到3%的能力，剩下97%都在睡觉。去发掘并活用你们的潜能吧。”
(批注3：稻盛亦提到“物心一如”。将“燃烧的斗魂”和“美好的心灵”相结合，我们就会全身心投入工作，将自己的魂魄注入到工作对象之中。稻盛年轻时曾经“抱着产品睡”;随时带着放大镜在现场观察产品有无伤痕，把产品当作自己的孩子精心呵护;“仔细倾听机械的哭泣声”，“将自己化身为机械、化身为产品”。达到“物心一如”的境界，由此制造出完美无缺的、“会划破手的”产品。而这样做的结果，就让京瓷的关键产品席卷了全世界的半导体市场，几十年来一直遥遥领先，让竞争对手望尘莫及。)
只要能发掘潜能，认真工作，应该就可以发现不懂的地方或问题所在。只要知道问题所在，几乎没有不能解决的问题，所以人的成长潜力是很大的。首先就是要有问题意识。
如同稻盛先生所说，一个人不论活到几岁，都还是可以改变白己的想法。所以重点是必须找出问题，进军世界。经营者必须率先改变自己，带头提出愿景，一旦发现问题时更得要身先士卒，想办法解决。
