很多人问我学而思成功的秘诀，答案其实很简单——舍得给钱，不要小气。我招老师根本不用愁，大家口口相传老师有的是，最牛的奥数老师都在我们学而思教书，你课程设计的再好得有老师给你执行。假如老师天天想着跟你博弈加薪水的事情，他就根本没办法教好。道理很简单，但你回去数钱给别人的时候一定会觉得心疼。
此外，学而思还开创了让家长听课的模式，我们教室设计基本都是长方形，前面坐学生后面坐家长，这样的设计对老师是个考验。我们还开创了一种模式——随意退费，学习到什么时候不满意都可以退钱。
当然，学而思里的细节特别多了，我也没办法一点点讲，包括课程设计、宣传以及怎么在网上营造口碑，这些都需要花精力。比如2007年，我们营造了一个特别大的事件，我们当时有个特别牛的老师叫刘开，现在是广州的校长。因为我们一个班就15个人，原来在大钟寺，家长都提前蹲了一夜来报名，但有一个店开门开早了导致有15个家长没报上，他们就把店都给砸了，我们利用这个事情炒了很久，其实很有用。商业模式不是凭空来的，它一定是有支撑的东西。
一对一和普通老师(以学大为例)
一对一对老师的要求相对比较低，这里面做到极致的是龙文，它的老师有的一小时三四十块钱，就是民工价。学大在一对一模式上做了很多事情，他们有一套系统可以帮学生测出来短板什么的，给出一个个性化方案之类的。
2007年和2008年，一对一市场呈现出了一种非常疯狂景象。这是个红利时代，用户刚接触一对一西的时候很疯狂，我们接到最大的一单是90万。现在，家长越来越理性，每单也就几千元，所以现在只能做小生意。
怎么打造初创产品?
其实商业模式是个很大的东西，你只有到学而思、新东方和学大这种规模才会考虑到商业模式。而对初创企业来说，你没什么商业模式可讲，你卖的就是产品，所以你的第一个产品能不能成功是你能不能立足的关键。
新东方最早做的产品其实都是考试产品，就是所谓的“考试经”。新东方的老师英语水平究竟有多高，这不好说。你上新东方一节课能学到什么?讲笑话，后来老师讲的笑话都一样。如果学而思做新东方的模式也不会成，因为你面对的人群不一样。所以，你一定要根据自己面对的人群、客户和想追求的效果来设计产品。
好产品的关键
能不能有效果：一个好的产品最重要的就是设计的能不能有用，你的客户能不能受益，你有没有教学质量和效果，这是核心。
能否赚钱：你设计一个产品天天赔钱怎么玩?电商能赔钱赌的是规模，教育赌不了这个。
取好名字：起一个简单易于理解的名字。
重视细节：细节的设计重于一切。
学而思是怎么设计产品的?
学而思是靠奥数起家的，北京有个“迎春杯”(注：一项传统中小学数学比赛)，我们当时做了一个相应的产品，名字就叫“迎春杯”比赛复习班之类的。其实，我们就把历年的考试分类，但这个产品吸引了很多学生，那时候真的是个黄金时代。 当时，我们在《北京晚报》上打了一块很小的广告，1500元吸引来了100个学生。这个点抓地特别准，大家都要参加这个比赛，我们第一年招一百多个学生，当时一个人收1500元，这让我们渡过了最初的难关。
到了学期中间，我们又想吸引更多的学生。迎春杯最开始设计15次课，大概在春节前考试，就给另外没来的学生打电话试试，下课再交钱，要不喜欢就直接走人，那个时代大家还很天真，觉得免费就来听一下，就这样也招收了一批学生。
此外，还有很多其它比赛，北大有个“资源杯”，清华有个“同方杯”。我当时拿到了一个同方杯的代理权，这个是死磕来的，我们就更出名了。其实，我们就是围绕这几个比赛开发我们的产品，这样慢慢的就积累了最初的学生。
后来，我们又发现小升初做地特别好，但初中做地不好。所以，我们办了6个课时的分班考试课，这个产品实际是一个过渡性产品，有的学校没有分班考试，有的学校没有。但我们就跟家长讲，在小升初有学校录他的时候，就跟他说这个学校有分班考试，因为都怕落下，很多人都选择了参加。
分班考试就把这些学生稳住了，但还有两个多月的暑假是空档期。所以，我们又设计了另外一个课——8个课时学完初一数学，这个名字其实特别土，一点技术含量都没有，但它有用，家长一看就明白。
大势很重要
你现在让我做个学而思，我做不了;你现在让老俞做个新东方，他也做不。老俞现在的嗓音都上不了台了，早被哄下台了，怎么可能还讲江苏英语?所以，许多东西是复制不了的。
当然还有公务员培训，职业培训，这些都是很大的产业，还有像北大青鸟、达内做IT培训的。但北大青鸟是个悲剧，2006年要上市的时候，因为股权纠纷一直没解决，就拖了两年，然后就吵架，之后因为估值问题，又没成功上市。现在，大家很少听见北大青鸟的声音了，所以有时候机遇抓住就在，抓不住就没了。
关于上市问题，我们学而思内部也有很多争吵，根据规划，我们是2012年上市。但2010年市场特别好，市场出现了一个窗口，有4家教育公司完成上市，但现在4家中安博已经毁了，环球雅思卖了，学大日子不是特别好过，学而思大家也知道，其实过去这三年也挺难熬。
所以，这个时代你赶上就赚了，赶不上就只能等下一轮机会。
