有人主动上来要求做广告，他一句话，“你是不是国内最顶尖的广告制作商？”对方怏怏而去；每年的定货会上，他穿着西服打着领带用幻灯片的方式面对台下数千人讲课，旁征博引、引经据典，极具煽情。“资生堂的老板就拥有5个私人博物馆，世界上最有钱的人是路易威登家族，这足以证明时尚行业推动人类社会进步，10年过后，我们将有幸地成为推动人类进步的人……”课上热血沸腾，课后粉丝无数。
他由此被业内誉为风云人物、少帅、天才。天才具有高瞻远瞩的卓识、堂堂的仪表和超强的把控全局本领。公司上下几百号人，不设副总，大小事情亲历亲为。天才有时也自比史玉柱，一个广告片创意，他亲自参与并策划，跟踪拍摄，来回跑了香港50多趟。当然，他也很有成就感。有一次在甘肃的一个山区，一个小孩子对着去献爱心的袁咏仪做起了“弹、弹、弹”的动作，他多次向人提起，得意之情溢于言表。
天才也是有短板的。在业内，他的雄辩和高调被认为是“不谦虚”和“孤傲”，“无形中得罪了一些人”。另一方面，他与媒体刻意地保持着距离。“我是谁一点都不重要，大家知道丸美比什么都重要。因为大家爱的是丸美，我总不能让大家在使用丸美时想到它背后那个戴眼镜的180cm的男人。”
有形无形的因素，盘根错节、交替呈现，2008年9月，孙怀庆发现，他的丸美已经被定在了事件的焦点，成了某种意义上的反面教材。“我是日本人吗？”他反复地敲击着桌面，“噔噔”直响。
一些谣言又传进了他的耳朵，孙怀庆在办公室里挂了面日本国旗。
“我办公室里连中国国旗都没挂，何况日本国旗？我的原材料由日本最顶级的供应商提供，而且丸美是本土品牌中唯一挤进300元价位的化妆品，多少也算为国争光了，为什么偏偏没人感兴趣？！”
9月5日，远在西安开会的中国美容美发协会会长闫秀珍给他发了条短信，“怀庆，若有任何需要，本协会全力支持，必要的时候我可出面支持你！”行业内最大的专业媒体《医学美学美容》杂志社长辛映继与其通了电话，有一句话让他觉得有种想哭的冲动：“我们都知道丸美是行业内有影响的企业，我们绝不做落井下石的事情。”
“最令人感动的是，我们的经销商，一个也没有离开，我们的消费者，都认为丸美品质不错。有人还给我写信……”他拂过身去，力图不让自己的情绪显露。
9月8日，在头天晚上开了三个小时的会后，孙怀庆还是决定道歉，“要像做错事的小孩子一样求得大家的原谅。”在交上来的文稿上，他特地划了一条线，补上了“地道”两个字，“丸美是地道的中国生产的中日合资品牌”。“不管怎样，我们的确也有不规范的地方，错了就错了，所以要让所有的人都觉得很爽，让所有看热闹的人都有成就感。”
“爽”自然成了皆大欢喜的结果，第二天，他就看到了网上的醒目标题：“丸美终于道歉！”
一个月后，坐在北京某茶楼里，“天才”孙怀庆依旧有些感伤，他盯着窗外，眼镜后的双眼显得谨慎而小心。他举了个例子来论证自己的忧虑：“整个地震期间，马云捐了3000多万元，但有媒体说他只捐了一块钱。庆幸的是，阿里巴巴有着超强的公关能力。但中国的大多数企业，都达不到马云的高度，也根本不具备马云的公关本领的……”
“中国的企业从不缺乏梦想，企业家们无不如履薄冰，其实我们一直在努力地做得更好，可有的时候，公众和市场哪里懂得我们的忧伤。”
