从资本市场上募集的海量资金，让阿里巴巴在2008年初突袭的全球性金融风暴以及随之到来的世界贸易市场的经济危机中，从容应对。这情形对阿里巴巴来说并不陌生——在上一轮互联网泡沫破裂、大多数同时代的竞争者消逝的2000年初，马云刚刚获得2000万美金的注资。的确如此，摆在阿里巴巴面前的难题更多的时候，是“该如何花钱”。
“眼光、乐观、勇气和耐心。”卫哲给记者复述上市之后，阿里巴巴新一轮的成长的关键词。
2007年2月份，马云开始释放“充满寒意”的声音；2008年7月份，声音传播到外部市场，阿里巴巴成为全世界第一个喊出“经济冬天就要到来”的公司。
“因为我们看到经济过热的背后，无论是资本市场的股市、房地产市场还是大宗的原材料都呈现了过热的迹象。首当其冲将受到冲击的将是中国的外贸，将是中国和全世界的中小企业。”卫哲解释说，而这正是阿里巴巴的客户。
2008年9月份，阿里巴巴施出一击重拳“乌云计划”，投资3000万美元开始进行全球的市场推广活动。而此刻，正是全球的电子商务行业随经济大势收缩的时刻。卫哲认为此一逆向操作的逻辑在于，“当全世界的买家面临经济危机手足无措的时候，能突然看到阿里巴巴，这是‘救命稻草’的效应。”
紧接着，10月份阿里巴巴的第二击重拳“狂风计划”让电子商务市场的所有参与者瞠目——阿里巴巴的“救市”产品“出口通”上市，“这需要勇气。”卫哲坦言，阿里巴巴的入门费一举从5万元人民币下降60％调整到19800元人民币。这并非是简单的价格变动，阿里巴巴是针对性的推出了一套全新的产品体系。
从一开始，阿里巴巴就没有把针对客户的“援冬”当做是孤立的举措，而是把每一步的推进纳入到一整套“章法有序、进退有度”，实践“客户第一”理念的体系中来。
2009年2月3日，阿里巴巴的第三击重拳“春雷计划”，直接指向了解决内贸的电子商务革命，诚信通的移动性升级，让阿里巴巴对中国内贸市场的覆盖的纵深不断增加，而“借势”宏观经济走势和国家政策指引的力度，为人称道。
“客户第一”的路径指引，很快得到兑现。“阿里巴巴已经拥有48.1575万名付费会员，较去年同期增长47％；国内国际两个交易市场共有近4030万名注册用户，较去年同期增长36％.与此同时，中国供应商和中国诚信通的会员第一季增数，都创了有史以来的最高纪录。”
5月6日，阿里巴巴发布2009年第一季度业绩。季报显示，阿里巴巴该季度的营业收入为人民币8.07亿元，较2008年同期增长19％，增幅近两成。
这一次，阿里巴巴不仅跑赢了他的电子商务同业者，也跑赢了经济大势。在阿里巴巴稳健增长的背后，是宏观经济形势的持续走低。海关统计数据显示，2009年第一季度我国进出口总额为4，287亿美元，同比下降24.9％，其中出口2，455亿美元，同比下降19.7％；进口同比下降30.9％。
天下没有难做的生意
在最近的一封内部邮件中，卫哲向所有的员工重申使命所在。“让天下没有难做的生意！如何解读这个使命，我们看使命中的关键词―――天下、没有、难、生意。首先‘天下’决定了我们一定不满足于仅仅在中国，我们一定是全球化的视野。‘生意’，我们首先看天下、全球哪一群人做生意最难？那就是中小企业和创业者。 他们做生意难，难在哪里？小企业首先是生存难，其次是成长难，再次是发展难。”
按照阿里巴巴的逻辑，生存难是要解决小企业的订单难的问题，有订单我们的小企业就能生存；成长难要解决小企业的管理问题，有管理小企业在生存的基础上才能有序运作；发展难要解决小企业的融资问题，小企业解决了融资才能获得更为广阔的成长空间。
“ 阿里巴巴前十年我们也在解决订单难，我们B2B的第一个B通常是指卖家，供应商，我们找到了供应商，然后帮助他们通过网络营销去找买家找订单。”卫哲分析，“未来十年，阿里巴巴的Ｂ２Ｂ第一个B 将是指要采购的小企业，第二个B是要销售的小企业。”
“通过数据化运营，我们会更了解采购方的需求；通过数据化运营，能够让采购方在B2B上亿的产品中， 找到自己最适合的供应商，完成最适合的订货。”
卫哲进一步透露，解决中小企业的成长难，将不局限于帮助小企业做销售，而且要解决他们的管理难题。阿里巴巴将通过中小企业的IT化和小企业人才的培养来解决。中小企业的IT 化，阿里巴巴今天做的电子商务只是其中的一部分，中小企业的IT化还依赖于对IT硬件、软件、互联网基础服务和维护等领域来实现。
而在扶持中国小企业融资的领域中，阿里巴巴的步调正在提速。就在搬家前的4天，8月3日，上海市人民政府、浙江省人民政府、杭州市人民政府携手中国建设银行股份有限公司以及全球领先的电子商务服务提供商阿里巴巴（中国）有限公司，在沪杭两地分别签署了《网络银行业务合作协议》，共建指向所在区域的网络银行“风险池”。
协议明确，3个“风险池”每个规模6000万元，共计1.8亿元，由当地政府、建设银行和阿里巴巴分别各出资2000万。以发挥出资额的30倍杠杆效应计算，这三个合计1.8亿的“资金池”，将为三地的小企业提供超过54亿元的信贷规模。
“我们在过去近两年时间已经做出了全球瞩目的创新，我们的网络联保联贷已经超过数十亿的规模，数千家中小企业受益。”卫哲坦言。
