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提高组织效率的管理方法--谈公司中绩效管理

来源:互联网 时间:2009-04-01 13:41:37
现代社会科技迅猛发展,各个企业在激烈的竞争中各显其能,大展身手,我们公司处于创业初期,各种制度和体系不健全,要想在激烈的角逐中快速发展壮大,除了依靠经验和机遇,我们也要转变思路,建立新型的人力资源管理系统,通过有效的人力资源分配,迅速提高公司员工的凝聚力和工作效率,其中绩效管理就是一种高效率工作的管理方法,绩效管理可以将公司的战略目标分解到各个单元,进而分解到每个人,通过对每个员工进行绩效管理、改进和提高,从而提高了整个公司的整体绩效,古语说得好:“川积溪流,海纳百川”,公司的组织绩效来源于各团队极小的整合,而团队的绩效来源于每个员工所创造的合力。追本溯源,每个层次的绩效均来源与员工绩效,万丈高台,起于垒土,员工绩效即是根基,可以想象一下,当绩效管理真正贯彻实施在公司中,必将迅速提高公司的整体发展水平!
想实施绩效管理并非易事,这要求我们的管理者必须转变观念,正确认识绩效管理,绩效管理首先是管理,同样是管理者日常管理的一部分,它没有什么特殊性,更不是人力资源部的专利,要注意的是,绩效管理也不单单绩效考核,单纯的对员工最后产出的工作效果的考核是很难提高绩效管理水平,因此,我们的管理者应该有这样的认识,绩效管理不是人力资源部没事找事给员工增添的一种负担,也不是在年终的填表大赛,这是新型管理中,每个管理者应当作的工作,当管理者能够认识到这个问题,在那么在公司中实施绩效管理,才可以顺利有效地进行。

  有效的绩效管理是建立在公司以人为本的企业文化上的,只有在充分尊重员工,提供给员工发展的空间和舞台的情况下,员工才可以在这种各尽所能的工作氛围中,工作积极性高涨。强烈的归宿感和集体荣誉感会将员工和公司紧密地联系在一起,在主人翁的意识驱动下,更容易促使员工为实现目标而努力,从而提高公司的整体绩效。绩效管理管理也是为员工指明努力方向,使员工已开始就明确自己的目标在那里,绩效管理可以使员工清楚的知道自己在战略实施过程中所扮演的角色,如果员工能将自己分内的工作保证完成的话,那么公司战略目标的实现自然不在话下绩效管理包括绩效计划、绩效计划执行、绩效考核、绩效反馈面谈等几个阶段,这几个阶段都是一环扣一环的,哪一个环节出现了问题,都会影响到企业的最终绩效水平,这几个过程反复循环,最终才会实现公司和员工的绩效改进,

  一、绩效计划

  在绩效管理过程中,首先就是制定绩效计划,绩效计划的制定是结合员工个人的发展计划和公司的总体战略目标确定个人的绩效计划。在这个过程中员工个人的绩效计划又不能脱离组织和团队的导航,否则将无绩效可谈。“龟兔赛跑”的故事大家都知道,最后的结果是乌龟赢了,为此兔子一直为自己轻敌后悔,终于在若干年后,决定要报仇雪恨,于是与乌龟约在同一地点,同一时间,在进行一场全新的比赛,比赛前,兔子深刻总结上次失败的经验教训,一改以往轻狂的态度,决心在比赛中竭尽全力,一定要发挥出最大潜能,跑出最好成绩,他要向全体动物证明:兔子比乌龟跑得快!

  比赛枪声一响,兔子就像箭一样的蹿了出来,你能想象结果如何么?还是乌龟赢了!
  
  为什么?

  兔子跑错了方向!兔子的行为似乎令人哭笑不得,但仔细回味一下,这种情况在公司中也不是少数啊!我本人在工作中也有这种体会,不知道公司是往哪个方向发展,只好按自己的思路来做工作,往往事与愿违,事倍功半,因此公司目标和员工目标一致对员工来说是非常重要的,在企业实施绩效管理过程中,可能会遇到员工个人目标与企业的总目标不一致的矛盾,这时公司可以通过各种形式,采取各种手段,将组织的战略宗旨和企业文化在员工中进行不断的宣传,使之得到大家的认同,也可在团队工作计划制定时,真诚的邀请员工的参与,使员工看到可以发展的美好前景,同时管理者也要制定出合理有效、可行性强的发展目标,让部属可以依据总体的工作目标制定合理的个人计划,在这里管理者和员工要达成的一种共识,这个共识必须规定:

  1、希望员工完成的工作目标;

  2、员工的工作表现对实现公司目标的影响;

  3、衡量工作绩效的标准是什么;

  4、员工和主管如何努力以完善和提高员工的业绩;

  5、指明绩效管理中会遇到的障碍并寻求排除办法。

  在这个过程中,管理者应该做到:

  1,每一位员工都能清楚的理解其工作的任务、权力和责任,在工作细节上无需管理者操心;

  2,让员工的努力方向均和公司保持一致;

  3,减少员工因工作职责不明确而产生的不必要的误解和纠纷。

  绩效计划地制定,可以通过年中、年终会议宣布公司长期发展战略和公司年度发展计划,各经理可以依据公司年度计划制定部门年度计划、季度和月计划,据此各部门主管制定科室的年、季、月计划,部门员工就可以依据科室的发展工作计划制定自己的年度发展计划、短期的工作计划,这里,我们要有员工制定周计划和周总结,通过日志的方式进行工作,这里建议员工填写个人能力提升表,通过循序渐进的方法是工作效率和工作质量迅速提高。

  二、绩效目标执行:

  绩效目标执行,也是绩效管理的第二个重要步骤,制定过目标计划不是结果,管理者要通过日常的管理工作,时刻进行监督指导,并给员工给予支持,绩效管理坚持以人为本,让员工参与制定计划,使员工充分得到尊重,获得满足感,让员工感觉只有充分的参与到组织活动中,融入团队才能更好地将个人发展计划和工作目标相结合,积极性、创造性和潜力才能发挥到最大,同时管理者还要同员工进行沟通,有效的沟通可以实现企业内部资源的优化配置,优势互补,实现资源共享,减少不必要的浪费,沟通也可以让员工能够正确认识到绩效管理的重要性,反思绩效不佳的原因,从而消除绩效管理过程中遇到的阻力以及由于信息不正确而造成的误解,在具体工作的实施过程中,沟通可以发现工作中出现的矛盾和问题,管理者可及时的更正和支持员工解决工作中得难题,事情顺利进行,员工心情舒畅,就会更加忠诚于企业,管理者的难度降低了,组织的业绩也会不断提高,三方共赢的局面,实施绩效管理,何乐而不为?
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