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案例分析:怎样说服同事帮你解决困难?

来源:互联网 时间:2009-03-30 16:46:05

    李悦一敲桌子,说道:“有了!我做一个产品的总体策划运作方案,争取在今年就盈利,把相应的人力和费用需求做进去,只要方案有赚钱的预期,总裁应该会批准。那样,我就可以名正言顺地招聘人马了。”“不错,这是一个思路。”我点头赞许。作为部门经理,一定要会上推下挡,左右逢源,生存空间才会越来越大,工作才会越来越轻松。李悦这个方案,含有一种主动积极的精神,不被老板的意向所束缚。老板的意向固然重要,但只要你能拿到他喜欢的结果,突破一下,也在许可范围之内。反之,如果一味以老板意图为准,循规蹈矩碌碌无为,放在某些不求有功但求无过的单位无妨,但在业绩至上的凯瑞公司,就意味着最终垮台,就意味着所有责任仍然由李悦来承担。

    不过,李悦的方案还有一个BUG,所以我要挑战他。

    “你这个方案不错!不过,由于总裁之前已经把评分标准给出来了,就是不加人不投钱,现在你这个方案是包含了新增投入的,万一总裁不肯,一定要你从现状出发找一个解决方案,你怎么办?”
   
    我喝了一口茶,接着说:“作为部门经理,任务一重肯定会想到增加人手,缓解压力。可做老板的不这么想,他一定会本能地认为你还可以做得更好,还可以进一步成本最小化、利益最大化,除非你有很好的证据证明现有人力资源已经用到极致了。你想想,你们公司现有的人力资源用足了吗?如果三个部门统筹安排,能不能做到1+1+1>3?”

    “我想想,嗯,不加人也可以,销售部是的确不能再打主意了,但市场部应该可以再努把力。对了,只要在市场部的年度业绩考核指标中加入我们部门产品的销售指标,他就不能不卖力气去搞我们产品了。”

    李悦大约是想到如果真能让市场部背指标,市场部主管的表情一定很可爱,因此不由自主地笑起来,但随即他又摇了摇头,“不行,他一定不肯的,而且他有一万个理由证明他任务重人手少。虽然总裁是绝对权威,硬要市场部来背我们部门产品的销售指标,市场部主管不敢不背,但问题是我如何说服总裁让市场部来背指标呢?”
实现部门的自我突破

    听到这里我忍不住了,问道:“为什么你不能亲自上阵,从部门内找几个对销售有兴趣的人,带着他们把销售做上去呢?这两年你们不是已经做了一些高端客户吗?毕竟产品就像你自己的孩子,你自己养是理所当然的。”

    李悦有点尴尬,说:“我部门的人都是研发人员,我也已经有意识地把里面的几个人转向特殊渠道的开发了,不过效果不是太明显。”

    我笑了起来,这个老朋友虽然能力很强,但毕竟不是销售出身,对销售拿不准,以前的事业成功反而成了现在自我挑战的包袱,由他自己领头来搞特殊渠道,万一失败了,一世英名付之东流;如果有别的部门替他背一背,成则有功,败而无损,何乐而不为呢?

    问题是,下属能想到的,老板也能想到,如果老板想不到,他的企业肯定失败,如果他想到了还让下属过得这么舒服,他就不是称职的老板。所以,凯瑞公司的总裁,飞起一脚,把球踢回去,如果李悦不能放下自我,就想不出解决问题的好方案。

    当然,李悦的问题也很现实,销售任务这么紧张,让他临阵磨枪,毕竟不如直接请精通武艺的人来得快。想到这里,我说,“嗯,我有个主意了,你看看能不能用?”

    “黎叔说,21世纪什么最贵?人才!他老人家还说,一是发现人才,二是锻炼队伍。你现在已经有几个销售人才了,但缺一个能帮你把销售做起来的将才。所以,我的主意是,挖人!从销售部挖,把销售部除了部门主管、二把手以外,销售管理能力最强的那个人挖过来!”

    “怎么挖呢?”李悦的眼睛一下睁大了,有点兴奋,又满脸的疑惑。
“当然不能明挖,也不能由你出面。你写个专案递交总裁,申请成立一个‘市场二部’,由销售部主管和你共同管辖,专门负责你们部门产品的销售,记得把成立‘市场二部’的好处写扎实、写充分。老板关心的人力资源费用也好办,基本队伍就是你们部门现在几位搞特殊渠道的人员。

    部门主管呢,就是销售部挖来的那员干将。‘市场二部’的运转费用由你们部门原有的销售费用预算来承担,而主管的薪水则维持他在销售部的水平不变,但是要把销售提成的点数加上去,比他在销售部的高,反正销售提成是做才有,不做没有,关键是让这员干将的级别一下提起来了,成了一方‘小诸侯’。这样,既不增加人手费用,又不伤市场部的面子和筋骨,还能帮你把产品销量做上去,你看如何?”

    “这主意不错!”李悦兴奋地一拍桌子,但转而又问:“万一销售部主管借口人手不够,不肯放人呢?”

    我还没说话,他自己又笑起来,“这个不难办,我给总裁两套方案,一套是我刚才说的,一套是你这个,总裁肯定会选后者。只要总裁定了,什么问题都不存在了。再保险一点,我把刚才我们讨论的那些方案全拿出来,跟销售部主管去谈,一套是让他出人出钱出力,一套是借用他一个干将,并且让他知道,他对于新成立的部门仍然具有绝对的统治权,他也别无选择。干脆我把市场部也扯进来,反正最后他们都得给我点好处才行,哈哈!”

作者:佚名  责任编辑:

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