侯自强:这是肯定的,光靠上网本是支撑不了的,这个市场很小。
主持人:您预计大概什么时候3G会热起来。TD终端少些,但像联通WCDMA,终端好像不少,为什么也要先从这块着手?
侯自强:一样,也会遭遇这个问题。全世界3G做的都不成功。
主持人:是终端的问题吗?
侯自强:不光是终端,3G主要是上网服务,上网服务做的不是很理想。这个市场要有一个培育的过程,如果现在把门槛还吊的那么高,肯定更有问题。
运营商必须面向移动互联网 靠专门服务收钱不可取
主持人:开始的时候,今年3G发牌,有分析说,3G下半年有一个爆炸性的增长,数据业务会起来很快,现在看过了几个月了,基本还是处于宣传的状态。
侯自强:首先把环境培养起来,服务跟上去。实际上,如果你会用手机,现在2G服务在手机上可以玩儿的有声有色。但是很多人可能不知道怎么用,另外,还有一个价钱问题。这种消费要有一个过程。
我一直宣传这个观点,从运营商来讲,要想做好3G,就必须要面向移动互联网,别总想搞专门的服务去收钱,越搞越受不了,就要把移动互联网做好。目前最根本问题是资费问题。资费降到手机20元不封顶,笔记本100元不封顶肯定效果会起来。
主持人:您认为理想状态哪种策略比较好呢?流量还是时长?
侯自强:首先要解决用户的后顾之忧。比如当年固网上网,开始发展不起来,后来降价以后120元包月不封顶,用户一下子就爆发了。宽带固网不是经历了这样的过程么,手机一样。
主持人:这是纯粹运营策略的问题,跟技术有关吗?
侯自强:当然有关,服务要好。另外各种服务接入方便的程度,就是现在手机上网还有很多障碍,如果创造了一个非常宽松的环境,很多人都可以上得,可能更多人就会来投入这做这个事情。我举一个例子,比如北京2G上网费20块包50兆,现在改成200兆。广东是20块钱300兆封顶。换句话说广州比北京便宜6块钱。现在使用最多的客户端软件,也有人讲UC WEB浏览器,UC WEB装到手机里不但可以看普通的WAP网,也可以看HTTP网,甚至还可以看很多视频。所以这个东西装上之后,手机功能一下子就变得丰富很多。我从UC WEB问到一个数据,UC WEB注册用户,激活的用户,有6000万。换句话说现在1亿多手机用户差不多有一半是用UC WEB的,而这中间将近一半,二三千万是在广东。
主持人:一个广东就占了一半?!
侯自强:广东便宜啊,而且这部分人群里还有一部分是外来务工者,到广东打工的人,这些人没有钱、没有地方娱乐,他们唯一的娱乐就是手机。因为300兆包月,手机屏幕小,一天也有10兆,在手机上有10兆可以看很多东西了,他们就是利用这个消磨时间。所以不要认为没有消费者,消费者有,问题是你门槛太高。如果门槛低,用户很自然就拉动起来了,这是我的观点。
主持人:像广东那边2G上网比较发达了,他们会不会觉得用3G会更好?
侯自强:对于用户来讲不管几G,我只看我能得到什么服务了。你说3G好,我拿2G就能得到3G得不到的服务,我还去3G干嘛。至少2G上网,在广州,他也维持了二三千万人。我们应该看到,用户需求是客观存在的,问题是服务和价格、进入门槛的问题。
主持人:这个门槛一旦打破,会有爆炸性增长吗?
侯自强:就跟互联网一样,如果宽带上网人数一多,就会有很多人去参与这个产业发展,现在视频网站就几百个,这些都不用操心了,自然就有人去了。今天如果手机装了像UC WEB这种软件的话基本上互联网的内容都可以看,这样就会很方便。互联网唯一的好处就是大屏幕,用手机看的话,看不了,所以手机如果要上HTTP的话有两个难关:一个是协议不对,一个是速度不够,再一个屏幕尺寸不匹配,但是现在如果用UC WEB软件的话,这几个问题全解决了。你手机不支持IP,没关系,你用客户端上UC WEB网,它替你弄HTTP去上网,然后把格式转换,从大屏转成小屏可以看,你看视频格式不对,Flash手机支持不了,他替你转换。所以今天你拿一个手机,装了很多客户端,你可以看HTTP网,也可以看各种视频,这样你手机的活动空间就非常大了。
所以对于移动运营商来讲,如果把心思做在手机里预置客户端,因为有的用户不会下载客户端,把服务做好,支撑环境做好,使得用户拿着手机可以非常便捷的上网,再把价钱降下来,用户自然会多起来。问题是现在资费陷阱太多,一动就会被扣钱。
三大运营商套餐说难听点,就是蒙人
主持人:中国移动走了G3,电信走了天翼,联通最近出了一个沃?wo,感觉有点差异,但是提供的业务没有什么大的差别。
侯自强:三个运营商本身提供的服务不会有太大差别。这种品牌都是商业营销技巧。从服务上看不可能会有什么特别的差别。但是中国电信和中国联通多一个优势就是可以跟固网捆绑。比如交一个捆绑的钱,固网手机都可以用。现在国外有些大的电信运营商也是这样,一个月交一定的钱,随便打。他都有一个捆绑的手段。但是现在搞很多套餐,这套餐说难听点,就是蒙人的,把用户给搞糊涂了,他就赚钱了。所以这都是些营销技巧。