“我们很早就比较明确决定要退出这个市场,主要考虑到小的行业出版物规模太小,受市场的影响又很大,这块靠广告的业务只达到我们收入的2%,所以太小了不值得发展它。”Terry解释道。9月中旬,他在高盛的投资者说明会中预测,由于广告投放的疲弱,信息&媒体部门的收入将下降8%-9%。
克服颓势的办法,似乎是成为收费的信息提供商。毕竟,集团旗下的其他两大业务提供的内容,从一开始就不是免费的。在中国,Terry告诉媒体同行,信息&媒体部门将“从大众媒体转向受众细分,致力于提供更加专业和针对性的信息服务,要有针对性的、更加专业、针对性的信息平台来发展”。在他看来,《商业周刊》提供的数据还是太“大众”了。
出售《商业周刊》后,麦格劳-希尔集团已经没有多少新闻媒体资产了,其有线电视网络年营收规模仅仅在1亿美元左右,保留的一大原因是提供的现金流比较稳定。在交易完成的新闻稿中,其战略重点将是金融服务、教育以及“商业数据与分析”(Business Data and Analytics)。
这种转型,在2005年已初露端倪,那年麦格劳-希尔收购了市场信息提供商J.D. Power and Associates,J.D. Power在汽车、金融保险、医疗保健等行业以市场满意度调查知名。2008年,J.D. Power还收购了Umbria公司,扩展了在线数据的挖掘能力,Umbria拥有一项专有技术,能够将在线社区上非结构化的数据转化为可识别的数据。
除了J.D. Power之外,隶属Business-to-Business Group的其他品牌,一样专注于特定行业的信息服务。普氏能源资讯关注的是能源价格资讯和价格分析;麦格劳-希尔建筑信息则致力于链接建筑界的供求双方,其上海办公室的工作人员说,美国一个州就有二三十名建筑信息的团队成员搜集在建项目信息,然后汇集在网络平台上,提供给材料商、设计院;麦格劳-希尔航空与防务信息公司,则从一本杂志成为航空、航天和防务领域全球最大的多媒体信息服务提供商。
由于专业和针对性的信息服务本身能够收费,在盈利模式上降低了对于广告的依赖。这与默多克说的报纸应当就内容收费是相似的,然而,报纸的内容收费更多是B2C业务,需要去把握大众消费群的心理,而麦格劳三世专业的细分信息服务,则属于B2B业务,可直接向公司、政府收费外,也更加容易形成准入壁垒,最大限度地克服传播技术对于业务的扰动,从这个角度看,就不难理解其出售《商业周刊》的举动,毕竟,对于新闻媒体机构而言,要实现B2C到B2B的转变,并非一日之功。
数字化快跑
为什么彭博收购《商业周刊》也许能做得更好?“彭博社有很多出版物,很多的资源,可以利用不同的形式出版《商业周刊》,用不同的平台发布信息。”在Terry看来,规模是一个传媒集团需要强调的。除此之外,传媒公司是否拥有未来,取决于如何应对两大变革:一是全球化,要求不断关注全世界的市场;一是数字化,“网上已有多种互动的方式,并已经拥有不少经过验证的、可靠的商业模式。”
麦格劳-希尔教育是麦格劳家族兴起的业务,主要为教育类的图书出版和教育测评及报告。产品结构中,核心产品即教材图书,在过去,这项业务的增长取决于各年龄段的入学人数。而现在,这项传统出版业务正为数字化浪潮所裹挟。
据美国书业研究集团统计,2008年美国图书销售环比继续下降,全年图书销售总量为31.3亿册,比2007年减少1.5%。亚马逊Kindle阅读器的崛起,更在加速颠覆出版业传统的生产模式。截至今年6月底,Kindle电子书库中约有28万种图书,包括《纽约时报》畅销书排行榜上的大部分新书。
“电子书的价格只有印刷版本的一半。”Terry在高盛的说明会中说,目前,麦格劳-希尔99%的大学教材已经有了电子版本。传统的纸质图书为电子图书和未来技术所取代的趋势,已经在集团2009年三季报有所体现,其传统教材业务萎缩,而在线学习工具、电子书以及在线课程等业务都获得了两位数的增长。“在美国,纸质教材向数字教材的趋势已经非常明显。”麦格劳-希尔集团中国区总经理张岩说道。
“我们从90年代中期试图弄明白到底数字化是什么,它会带来什么影响,我们到底应该选择哪个方向,市场到底会转移到哪里。因为市场转移到哪,你就必须跟进到哪。这就是过去15年,行业进化的大图景。”Terry说,而现在他的思索似乎有了答案。
“技术已经重塑了教育体验的各个方面,简单的教材转变为一种教育的解决方案”,在2008年集团年报中,麦格劳三世写道。美国的传统教育出版集团纷纷开始侧重于内容的深度挖掘加工和高附加值的增值服务。比如,培生教育集团将其在内容、技术和考试测评领域的资源进行系统整合,开发远程教学网,提供教育培训服务,建立起网上网下相结合的个性化教学服务平台,使出版服务延续到用户的整个学习过程中。
同样,麦格劳希尔教育也正致力于将传统教材内容、测评体系等搬到网上去,以其主打的产品McGraw-Hill ConnectTM 为例,以教材、教案数、测评工具的数字化,打造完整数字化的学习环境。根据《华尔街日报》报道,该款产品今秋将为全美50万名大学生所使用,采用订阅付费,“就一个商科教程而言,Connect一学期的花费是40美元,如果匹配教科书的话,则80美元。”华尔街日报报道说。在高盛的报告会中,麦格劳三世宣布,已经有18项学习科目开发了ConnectTM产品,并表示很快将达到30个科目。当然,培生、John Wiley&Sons INc.提供相似的在线教学服务。
张岩说,借助数字化技术,麦格劳-希尔教育正从一个简单的教材出版供应商逐步演化为教育服务的提供者,包括这家公司新近在中国与安博教育开展的合作。在该合作中,麦格劳-希尔将为参加安博职业培训项目的IT工程师开发定制的英语培训课件和培训材料,学习课程将混合形式提供,包括在线活动和分组活动。