现在网消息 两千元一套的淋浴房，还没用到一个月，玻璃门就无故爆裂，店家不但拒绝赔偿，还挤兑顾客运气差，应该自认倒霉。
市民夏永畈先生介绍，上月11日，他在蔡甸城东装饰建材店花2080元选购了一套钢化玻璃结构淋浴房，将其安装在新房内。前日晚上，他在洗澡，淋浴房突然自爆，倾刻化作碎片。可当他到店家那理论时，店家却表示，按照行业惯例，玻璃制品的易碎性致使该行业无“三包”一说，换门可以，要收成本费。店家称，“要怪只能怪自己，哪个叫你运气差?”
无奈，夏先生随后向蔡甸建新工商所投诉。工商人员调查认为，根据《产品质量法》和《消费者权益保护法》的规定，易碎物品及其他有特殊要求的产品，应依照有关规定作出警示标志或者中文警示说明。店家未告知消费者玻璃产品的自爆率高达千分之三的说法，所以不能以相关行业标准为由拒绝赔偿。经调解，店家最终同意免费帮夏先生更换玻璃门，并支付投诉往返车费20元。昨日，夏先生告知，店家已为其更换了新玻璃门。
(长江商报 汪志 通讯员 运刚)
