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信用卡高速扩张:跑马圈地还是恶性循环?

来源:新华网浙江频道 时间:2008-09-11 09:42:16
近年来,我国信用卡扩张的速度惊人。据权威部门统计显示,从2003年到2007年的短短5年间,我国的信用卡发卡量从300万张发展到了9000多万张。虽然很多人的钱包里有多张信用卡,但常用的也就一两张,有的人甚至办了也不用。有人认为,信用卡成“休眠卡”,是一种资源浪费。但银行方面认为,这是跑马圈地的过程,不能错失良机。

    为了寻求商机,银行信用卡的扩张方式多样化,被动办卡的现象也越来越普遍,消费者还因此背负了办卡带来的各种隐形负担。法律界人士认为,虽然有关部门对银行的信用卡发卡有风险警示,但对消费者的权益保护并不明晰,因此引来的问题更是值得关注。

    发卡泛滥导致大量“休眠卡”

    随着经济的发展,各种银行卡走进百姓的生活。联名卡、信用卡、借记卡等多种多样的银行卡改变了我们的生活。近年来,为了抢占市场,各家银行都使出了浑身解数扩大信用卡的发卡量。

    杭州市民陈先生说:“2004年,我花了40元钱办了一张广发银行的信用卡,银行推出了很多优惠政策,非常吸引人。后来,同事说很多银行可以免费办信用卡了,而且只要每年刷六次卡,就可以免年费。而现在经常遇到银行里推销信用卡的人上门服务。”

    为了推高信用卡发卡量,各发卡银行不惜动用“蚂蚁雄兵”,在各大城市的大卖场、百货公司、游乐场、电影院等人潮聚集之处设置信用卡申办摊位。有的还利用情人节、七夕节、中秋节等推出情侣卡、珍藏卡等,或利用附赠马克杯、鲜花等噱头吸引消费者。

    中信I卡、招商银行Hello Kitty粉丝信用卡、农业银行大学生卡、工商银行“猪”卡,针对奥运,各大银行又推出奥运卡。据粗略统计,杭州各银行发行的奥运银行卡不下10种,目前已有中行、建行、中信、光大、招商、民生等银行推出了奥运题材信用卡。

    “单位里的每个同事都有几张信用卡。”杭州一家公司的白领宋先生说,去年他去工商银行申请房贷,正在填表盖章的时候,银行的工作人员就拿来一张信用卡的申办表,并说这是限量发卡,免费办理,也可以留作纪念。看着工作人员期待的眼神,他就办了卡。他说:“听说只要信用卡不开通,就不用交年费。现在每年都要办几张信用卡,但用得上的就一两张。”

    自上世纪银行卡叩开中国国门之后,该业务便在国内市场上取得了飞速发展。据中国人民银行资料显示,截至2007年底,中国信用卡发卡量为9026万张,较上年同期增长82%。中国银行卡发卡总量为15亿张,较上年同期增长32.6%。

    由于重发放轻管理,大量银行卡一经发出便被搁置一旁成为“休眠卡”。 据中国银联浙江分公司透露,到今年6月底,浙江全省银行卡累计发卡数量为9000万张,其中仍然活动的银行卡数量不足2000万张。也就是说,近八成的银行卡处于“睡觉”的状态,而信用卡的“活卡”比例也可见一斑。杭城一位银行人士直言,“现在办信用卡等银行卡就像买菜一样。”发卡泛滥,一定程度上导致了大量“休眠卡”的产生。

“遇卡头痛”还有隐性负担

    由于各大银行在特约商户打折、第一年免年费等各种优惠上下足了功夫,在一番热闹的比拼中,许多消费者禁不住诱惑,成为了“卡奴”。不少消费者被诱人的赠品所吸引,但在办卡之后,有的是将其永久性“雪藏”,有的则是还没开卡就把卡剪了。

    在宁波一家化妆品公司当业务员的陈小姐说,她有10余张信用卡,有些是与银行的某项业务相关联的,比如还贷就必须用该银行的卡;有些是理财项目优惠的,若持有某银行的卡购买基金,有手续费可以打折等优惠。还有一半以上是没有动的“休眠卡”,这些都是在银行工作的亲友推销的“人情卡”,但碍于情面,所以在半推半就情况下申请了。

    笔者在宁波一家公司的门上看到“谢绝推销信用卡”的字样。“之前办张信用卡非常神秘,现在已经让人头疼。”这家公司的员工说,现在推销信用卡的人非常多,什么银行都有,每到年中或是年底更是络绎不绝,所以只好写个条子婉拒推销人员。

    大量的银行“休眠卡”不仅增加了持卡人的理财成本,也造成了银行部门资源的巨大浪费。据知情人透露,银行卡大量“休眠”是杭州银行共同面对的问题,“休眠卡”占比各家银行都相差不大。

    银行业人士介绍,每一张银行卡的物理成本是两元多钱,从申请成功的那一刻起,银行卡账户已经产生,银行要为此付出数据处理、信息维护等成本,庞大的“休眠卡”带来的银行资源浪费相当惊人。

    最近几年,各大银行针对银行卡的收费政策屡屡出台,在金融资源浪费的同时,大量闲置的银行卡更是增加了持卡人的隐性负担,而信用卡更甚。据悉,第一年开卡免年费后即使不用信用卡,在第二年后也要交年费。如果不按时交纳,将按复利收取利息。一旦拖欠年费,个人信用就会有不良记录,直接影响到以后的购房贷款和买车贷款的审批。对于这些,消费者似乎只能被动埋单。

    虽然如此,银行发放银行卡特别是信用卡的速度仍是有增无减。各种新奇概念和时尚主题的信用卡携各种优惠纷至沓来。业内人士表示,国内信用卡市场与国外不同,国外可以通过收年费、交易费、手续费三种渠道来赚钱。而国内基本上免年费,交易手续费又很低,只能靠刷卡手续费盈利。因此只要是有收入意识的银行,一定会下大力气争取客户的进入。

 恶性循环短期内难以遏制

    在采访中发现,虽然银行要对休眠户进行常规计息、结算,计算机系统中必须为其“留一席之地”,但客户也觉得十分委屈:银行开办信用卡似乎并不慎重,发卡也并不十分规范。如果银行只要一个发卡的数量,那就没有什么意义了。

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