据悉,武汉市将于本月底前完成所有出租车的GPS系统的安装工作。但新的问题随之而来--该系统携带的车载摄像头会即时拍照录像并传输至监控系统,这又引起了广大乘客对侵犯隐私的担忧,小小的摄像头引起了人们的争议。

一名工作人员正在出租车上安装摄像头(2007年12月4日摄)。重庆市一家出租汽车公司给所属的700多辆出租车安装了摄像头,可在车内照相和摄像。消息传出,便引起了广泛关注和争议。争议的焦点,就是乘客隐私权是否被侵犯。 新华社记者周衡义摄
出租车客管处:GPS好处多多
据武汉市出租车客运管理处透露,此套GPS安全监控系统包括一个GPS定位器、摄像头、报警开关以及显示屏。截至6月2日,武汉市12137台出租车中已经有1万台安装了这套系统。
武汉市客管处宣传部的负责人告诉记者,GPS安全监控系统的存在可以解决很多原来解决不了的问题,极大维护了公众和司机双方的利益。譬如乘客对的士司机的绕道投诉,乘客大多都会由于证据不足导致自身合法权益无法得到维护。而安装了此套GPS系统的出租车,则可以根据乘客的存档记录,轻而易举的得知司机所行路线是否绕道。
现在走在武汉的大街上,随处可见来来往往的出租车挡风玻璃处的滚动屏显示着一致的内容,时而是抗震救灾的号召,时而是各种广告标语。据悉,全城覆盖GPS的安装费用约1亿元,这部分资金由投放广告收回。除此之外,GPS的滚动显示屏对于管理部门而言意义重大,它可以帮忙揭露、查处"黒的"和克隆的士--因为正规出租车安装的GPS是由后台统一管理的,今后只需要改变显示内容或关闭显示屏,"黑的"就会自然现身了。
乘客异议:摄像头的是是非非

装在车内的摄像头 (来源:新华网重庆频道)

摄像系统拍下车内情况 (来源:新华网重庆频道)
尽管GPS安全监控系统有这么多好处,人们对此依然有很多争议,原因就出在GPS设备包括的摄像头上,此摄像头在系统中主要有两个作用:一是摄录乘客的头像作存档之用。当计价器启动后,车内的摄像头就会拍下乘客的第一张照片,用于存档,以便证明乘客是在何时何地乘坐过此辆出租车。二是当车内人员遇到人身安全的威胁时,司机可用左脚轻碰特定开关报警,而此时摄像头就会对车内的实时影像进行摄录,并同步传输给客管处的管理后台。
正是摄像头的拍照、摄像功能引起了部分乘客的担忧。很多市民,尤其是很多经常乘坐出租车的女乘客非常担心"私密"被曝光的问题。
一位武汉市民说:"大家在出租车上一般都处于个人的放松状态,多多少少会有些不愿被外人看到的动作和神态,如果被拍下来,甚至被放在网上,那会是件十分可怕的事情。"
家住武汉市江汉区的蔡女士说:"武汉的天气这么热,大家都穿得比较少,尤其是女性在夏天穿着轻便,平时就得提防"走光",现在出租车装了摄像头,随时都有可能拍照和摄像,搭乘时肯定很不方便。"
尽管大多数市民都对出租车安装这样一套可以保障安全的GPS系统表示支持,但也有部分市民认为出租车上有个摄像头,总是让人觉得不舒服,有被人盯着的感觉。
一对情侣接受采访时说:"保护司机的安全,我们不反对,关键问题是不能因为保护司机而侵害乘客的权益。我们'打的',而且交了租金,那么出租车就是我们临时租赁的私人空间。可是里面安装了摄像头,而且随时有可能监控,这简直与偷窥无异。万一我们的亲密行为被拍下来怎么办?"
某大学法律系的王同学从专业的角度说:"摄像头只要不随意拍摄,同时相关部门能保证那些被拍下来的录像、照片能够被严格保管,不被随意传播,那对于摄像头的安装我就是赞同的,否则我就觉得自己的权利被侵犯了。在现在这个互联网时代,很多个人隐私都是通过网络这个渠道传播出去的,我们乘客有理由质疑出租车安装摄像头的做法。"
而在争执的另一端--出租车司机们却表示此套GPS安全监控系统是益处多多,而其中摄像头的安装则是为了防盗抢,这让广大的"的哥""的姐"吃上了定心丸。
开了6年出租车的孙师傅称,出租车行业也算得上是高危险行业,特别是开夜班车,对司机是生理和心理的双重考验,每次开夜班车时,全家人都跟着担心。车上装了GPS安全监控系统后,心里面踏实多了。
安装该系统后,遇到突发情况时,司机就可以使用特殊的方式方法进行报警,以保障自身安全,而摄像头的安装则有利于事后对可疑人员进行鉴别。所以,出租车司机们都觉得,安装该系统是一件好事。
武汉市出租车客运管理处宣传部的负责人也表示,出租车是公共场所,在公共场所安装摄像头是不违法的。摄像头所拍摄的乘客照片在保存几天后也会被删除掉,而且出租车内的摄像头一般是不会随便拍摄的,请广大市民放心搭乘出租车。
专家分析:兼顾公共安全与个人隐私





