
以下为访谈全文:
主持人:各位网友大家好!今天我们非常有幸请到雅虎口碑公司总裁金建杭先生。金总你好!昨天中国雅虎和口碑网正式宣布合并了,推出一个新的平台,大家都非常感兴趣的一件事情是这两个公司的整合可能会产生各种各样的矛盾,我们想了解一下现在这两个公司的整合进展如何呢?
金建杭:我们为进军生活服务电子商务运营已经准备很长时间了。
正式开始整合是从今年三月份开始,经过四个月的时间我们基本上已经完成了对雅虎口碑公司策略、组织结构、团队的重新调整。最后,我们已经落实到给用户提供什么样的产品了,而这些工作都完成之后,我们才对外向大家正式宣布推出雅虎口碑。
主持人:公司的办公地点在哪里?
金建杭:对我们形成3C的运营体系主要是三大板块业务,第一块是商务,第二块是社区,第三块是通讯。一大块主要关注生活服务电子商务,我们叫商务运营。第二块关注社区,包括资讯、传统的社区,将来可能会有一些SNS的业务。第三块关注通讯方面,包括邮箱、无线、即时通讯IM,基本是这三大块业务。刚刚讲的商务这块业务主要会放在杭州,以口碑原有的团队为骨干,不断加一些新的人进去,包括原来中国雅虎的同事会加入到商务运营部里面去,以杭州为工作的主要基地开展生活服务电子商务运营服务。另外两块业务还是会留在北京。
主持人:搜索归属哪边?
金建杭:在年初,整个集团对于搜索的战略有一个更加明确的定位,我们在集团层面成立了阿里巴巴集团的搜索技术研发中心。电子商务发展的过程当中搜索会成为非常关键的应用,我们希望在搜索集团层面把搜索技术和电子商务结合起来,支持B2B的电子商务,支持C2C个人网上交易的电子商务,今天也会支撑我们现在的说法P2C服务的提供者面对服务的消费者这样一种电子商务。除了集团以外,雅虎原有的搜索体系我们将放到生活服务中,跟我们的商务运营紧密结合在一起。
主持人:原有雅虎的中文搜索大要剥离出来归属集团层面,是这样一个概念吗?
金建杭:还不是这样。我们还有一些网页搜、音乐搜、图片搜的业务,这些业务的运营时间很长,有一批很固定的访问用户群,我们仍然会维持这个服务,给这部分用户提供雅虎搜索体系的产品。整个阿里巴巴集团是电子商务为导向的集团。现在阿里巴巴这么多子公司,基本上说今天没有一家跟电子商务没有关系了。阿里巴巴帮助中小网站形成一种网上交易平台,淘宝是做个人网上电子商务,支付宝解决网络支付,阿里软件解决到企业内部管理整套体系的网上服务平台。今天雅虎口碑推出会让我们电子商务进入另外一种领域,按照马总的说法是我们要从商品交易层面进入到服务交易层面。
主持人:第三产业?
金建杭:对,你说的很对。服务业本身的电子商务化的水平一定会对未来服务业的发展产生巨大的影响。阿里巴巴推的很多服务跟国家的经济节奏密切相关。最早的时候,我们推阿里巴巴国际站,帮助中小企业进入全球市场,那时候是98年底。而中国2001年加入世界贸易组织,真正加入到了全球的市场经济体系里面去。我们在当时做的时候发现其实所有的中小企业都面临一个问题就是如何面对全球化的挑战,所以我们抓住这个时间点,通过电子商务的方式以全球交易的平台帮助中小企业进入国际市场。淘宝是2003年推出的。2003年到2008年期间,中国GDP每年以超过10%的增长率在增长,这是中国经济发展的黄金五年,这五年其实从某种程度上讲是中国人均GDP增长最快的时期,也是中国人消费能力提升最快的时期。中国人网上对购物的需求在这个时间段爆发出来,淘宝抓住了这个时间点。淘宝发展的非常快,购物交易额从第一年的八亿到去年的四百多亿,今年会达到一千亿。
马总认为,进军服务业电子商务是我们要瞄准下十年。据了解,未来十年中国经济会发生非常大的变化。目前整个服务业在中国经济目前的GDP比重只占到39%,就业人口只占到三分之一不到,但是全球服务业占GDP的平均水平是63%,就业人口发达国家服务业的就业人口占到总人口里面的70%。国务院在去年也做出“加快发展服务业的若干意见”,其中提到到2020年希望整个中国的服务业总产值占GDP的比例占到50%。每提升一个百分点的GDP占比,大概会改变七百万人的就业,如果提升17个点就是1.3亿人,而1.3亿这样一个庞大的就业盘子需要上千万家服务型的企业或者是组织机构。如果从一开始能够运用到电子商务,利用电子商务从事服务业,那是一批新的企业。所谓中国服务经济化,是指中国服务业的电子商务化过程当中有可能会诞生世界最大的批发商。B2B是开企业的,要有土地、厂房、机器设备、工人,建立自己完善的销售渠道,还要建立市场体系,这要求能力非常强。C2C要找商品要有库存,安排资金周转。但做服务业很简单,你只要有自己的知识加上你的时间,你就可以成立一个服务形态的机构,面向消费者提供服务。这个更能解决将来中国经济的合理增长和整个庞大的中国人口找到更好的就业机会,在这个层面上我们看到这样一个发展势头,认为我们可以做点事情,就开始做电子商务。
主持人:之前口碑在业内已经做出一定的名气来,完全可以自己做,为什么要跟雅虎合并起来做?
金建杭:这是整个集团对资源的合理调动。
阿里巴巴今年提出的策略是重点打造电子商务基础设施,培育开放、协同、繁荣的电子商务生态系统。我们不是建一个一个的网站也不是建一条条产业线,而是希望把这些网站和产业线串起来形成一个生态系统。在这个系统中,有些东西将我们可以自己做,有些我们不能做的要请请第三方其它的企业或者机构来参与一起来建。整个国家的经济越来越往服务型导向发展,但进入服务经济时代的电子商务应该长成什么样呢?现在仅仅靠口碑的投入肯定不够,口碑网才两百多人我们认为如果加上雅虎,服务经济的电子商务化除了需要把这样一些基本的平台搭建起来,另外还有一个规模效应的问题,就是这个平台是不是能够迅速地容纳上千万网商以及上亿就业人口甚至达到几个亿的消费者。


