电商死磕618促销战:逢节必掐 价格战不再唯一
(吴涛)进入6月份,在北京工作的白领张女士更加忙碌,她每天多了一项“任务”,就是浏览各大电商网站,挑选心仪的商品,放进购物车。今天,618,张女士迎来了“剁手”的日子,这也是电商平台年中促销大战中最激烈的日子。
商大促,除了依旧的口水战、价格战依旧上演外,电商平台更加注重物流、售后等购物体验,金融服务在电商大促中发挥的作用也越来越大。
资料图。口水战依旧
——电商平台逢节必掐,互相借势营销
一年一度的618电商年中大促来临,不出意外,前期依然上演了口水战。5月18日,在京东618大促启动大会上,京东集团CEO刘强东说道,三年之内,京东大家电将会超过“国美+苏宁”大家电销售额总和。对此,国美在线CEO李俊涛反击称,京东大家电还有很长的路要走,三年内基本没戏。
刘强东还提到,未来京东将用无人机送快递,并在6月8日,正式开展了无人机配送运营。但是近日,阿里巴巴董事局主席马云在全球智慧物流峰会上发表演讲时说道:“与其想想无人机,我们更应该想想未来如何把人送到月球上去,把人和物资送到火星上去,这些都是现代物流要去思考的东西。”
一个现象值得注意,同以往不同,阿里巴巴开始正面迎战618——618本为京东店庆日,原来阿里巴巴对此几乎是闭口不谈。今年阿里早早做了准备,开启了“618超级粉丝节”,并做了适量宣传。
对此,知名电商观察家鲁振旺接受商平台都是共同造势,正如“双11”京东、国美也会大打促销牌一样。
今年,一些垂直电商电商也借势营销,开始崭露头角,如母婴电商贝贝网618期间开启“全站消费300元返300元代金券”活动,促销力度不容小觑;而生活电商多点将营销点放在进口鲜果、高品质海鲜肉类等上面,提倡精选一站式购物。
消费升级
——生鲜、全球购成平台新发力点
商平台将发力点放在了全球购和生鲜领域。如,京东开启了“品质海鲜”、“健康肉类专场”第二件半价活动。京东商城仓储物流部副总裁傅兵接受、3C领域。苏宁云商COO侯恩龙认为,电商领域很多时候是此消彼长,节日大促要有重点领域,“伤对手十指,不如断其一指。”
对此,家电、IT行业分析师梁振鹏接受、3C领域,另外这些产品完全是标准化产品,客单价较高,促销很容易见成效;京东、天猫因为规模足够大,在保持优势不变的情况下,更倾向借势推进快速增长的领域,如生鲜和跨境电商业务。
另外,关于消费升级,阿里巴巴向商已经进入下一个阶段,从商品消费向粉丝消费升级转变,强调购物体验、互动、服务、从实物消费向虚拟消费转换。该报告依据阿里消费大数据而得。
某电商平台仓库中为618大促备满了货。
某电商平台仓库中为618大促备满了货。服务升级
——价格战不再唯一,开启物流等全方位对决
除了价格比拼外,电商平台目前更加注重物流、售后方面的客户体验。此前就有电商分析人士指出,价格因素不再是网购用户唯一关注的要素。这一观点正被越来越多的人接受,上述张女士接受子商务协会研究中心专家委员唐兴通对商平台物流工作人员正在忙碌。
某电商平台物流工作人员正在忙碌。金融参战
——分析称为提高销售额
今年618,商平台“金融参战”趋势更加明显,在电商首页上几乎都做了特别标注。
京东金融相关负责人对商平台未来发展的重点,参战的好处主要体现在两点,一,依靠节日促销扩大其业务知名度,这可以让更多消费者了解并使用;二,消费者通过白条或其他理财产品可以促进消费,从电商平台角度看,也可以提高电商平台销售额。