网上销售的化妆品因为价格低廉,受到不少市民青睐。不少网络售卖化妆品打着“支持专柜验货”的口号,然而记者探访本地商场专柜后得知,专柜并不接受没有购买记录及正规发票的验货。网购化妆品到底是馅饼还是陷阱?
网购化妆品真假难辨
市民周女士向记者反映,近日在网上购买了一款品牌的黄油产品。“以前都是专柜购买,朋友介绍了一家信用高、好评多的网上卖家。”周女士点进页面,发现售价比官方售价便宜了近50元。
“我考虑到价格还不是低得很离谱,于是买了一套。”买回来还是心有不安,她去专柜验货,却被告知不接受网销产品的验货。周女士想和商家协商退货,商家回复已使用产品,不接受退货。
记者在淘宝上输入这款化妆品,出现了49217个搜索结果。不少卖家标明“支持专柜验货”、“保证正品”等字样。
专柜不提供验货服务
记者走访了市内部分专柜,得到的回答是“不提供验货服务”。
“有时市民会拿网上购买的化妆品来专柜验货,但在我们专柜查不到购买记录,并且他们也提供不了正规发票。”市区一位专柜销售人员告诉记者,对此公司规定不为客户提供真假验货服务。
记者从相关部门了解到,只有生产商、生产厂家能够鉴定真假,检验机构只能检测产品指标是否合格。也就是说,专柜、专卖店无权对商品真伪进行认定。正是有了这样的“漏洞”,卖家才习惯性地把“专柜验货”四个字放到商品介绍中。
市民勿轻信低价代购
网购化妆品真假难辨,该如何辨别呢?消协工作人员指出,网购最好选择官方认证店铺,下单务必索要发票。勿轻信低价代购,与正品价格相差甚远的谨慎购买,不论是进口还是国产的专柜产品,拿货折扣在5—7折之间。“一分钱一分货”,如果网店内化妆品的售价为专柜价格的4折以下,则其为高仿品的可能性很大,心里要打个问号。
(原标题:网购谨防“专柜验货”圈套 售价四折以下多为假货)