“当时家人正聚在客厅内看电视，厨房内发出巨响声，让人惊出一声冷汗，跑去厨房一看，破碎的玻璃满地皆是。”家住关山长山铺小区的熊先生家中，使用不足半年的抽油烟机突然自爆，让人担心不已。
昨日上午，记者在熊先生家中厨房内看见，抽油烟机两侧的钢化玻璃破碎一地，但抽油烟机仍可使用。熊先生称，幸亏当时厨房内并没有人，否则后果不堪设想。前晚7时许，熊先生家人在使用抽油烟机做完饭后，没过多久，厨房内就传出“嘭”的一声，打开厨房灯，就发现抽油烟机的钢化玻璃完全破碎。家人赶紧通知该产品售后维修，希望前来处理。
据了解，熊先生是在去年11月，在光谷某卖场购买的这款美的DJ01厨卫用品，安装在今年年初才住进的新房，使用并没有多久。昨日下午1时许，熊先生多次拨打售后热线，客服人员均称正在处理中，却一直没有个正式回复。
