“2014正和岛岛邻大会创新大集”10月18日—19日在上海跨国采购会展中心举行。香港永隆银行董事长马蔚华参加了本次大会并发表了关于代际创新的主题演讲。 马蔚华表示，要想持续不断创新需要具备三条，第一条作为企业特别是一个企业的领导人，你能否比你的同行更早一点的认识经济社会科技变化带来的市场需求，你能不能比别人早一点，第二条你的体制和机制是否能适应这种变化，第三条你的企业能不能有不断适应这种变化的支撑力。归根到底，就是一个企业的战略管理和文化。 他指出，80年代到90年代，一个是体制的问题，借助体制的机会，一个是借助当时技术的机会，创新往后看还在不断地发展，特别是移动互联时代，创新时时刻刻都被新的技术所颠覆，这就是颠覆性的创新。第二个就是制度就是机制和体制，领导人的战略观点能否变成实践，这是很重要的。 会上，马蔚华行长还提到了招商银行的创新，“当初招商银行很小的时候，创新很积极，为什么？因为招商不是政府的新儿子，如果你不创新，可能就会被市场淘汰，所以这种生存和发展的需要，就是创新的动力。在这个生存和发展需求创新的文化深入人心的时候，创新才能变成一种刺激，所以一个企业创新的文化是创新源源不断的动力。”
以下为文字实录： 马蔚华：大家好，夏华和刘庆峰都是我们中国企业家俱乐部最卓越的演讲嘉宾，今天是五代同堂论创新，用夏华的话来说叫世界首创，我作为老一代的创新代表来参加这个会，我是代表一种敬畏之心。我们的这个时代不再是一代不如一代，我们是互联网时代，一代更比一代强，所以我还是非常荣幸能跟以下四代的年轻人一起讨论创新永恒的主题。 没有成功的企业，只有时代的企业，我的理解企业要想成功，要跟上这个时代，也就是说我们大家都非常清楚的一句话叫做与时俱进，我觉得代际创新就是创新的时代性。为什么要创新？很简单就是生存和发展，在现在企业的实践中，弱小的企业濒临死亡的企业，创新的动力是最足的，因为不创新就不存在。而想可持续发展，也必须要创新。耐克伯德有一句话，第一次创新成功以后，说企业一旦站在优势的浪潮，维持的方法只有继续创新。一种活不下去要创新，第二种想继续发展也必须创新。 怎么创新？我说一个企业，不是提供产品需求就是提供服务，不是提供服务就是提供需求，我们的产品和服务必须有需求，必须有市场，谁的产品和服务能拥有需求和市场，谁就是胜利的企业。这个产品和服务的需求不是一层不变的，刚才说古代创新本着一件事，就是如何让产品的需求能够被市场所接受，所以产品的需求随着经济社会科技的发展而不断的变化，所以当时叫依次而变，所以本身也会随着经济社会科技的发展也产生体制和机制的变化。无论市场需求还是企业本身，它都要随着时代的变化而变化，所以停不下来。如果一个企业能拥有随着时代的变化而它的需求和产品能够永远的不变化，就是它永远有需求，有市场实力，这就是代际创新，这个能力也就是代际创新的能力。为什么要代际创新？我记得古希腊有一个哲学家，他说过人不能浪此踏入一个河流，河流的速度太快，时代就是一条川流不息的河流，这是很有一句哲理的话。从这个意义上讲，不管哪一代，今天我们有五代，大家对创新的认识和实践应该是一致的。50后和90后，认识应该是一致的。正因为如此，我觉得我们要持续不断地创新，要具备这样三条，第一条作为企业特别是一个企业的领导人，你能否比你的同行更早一点的认识经济社会科技变化带来的市场需求，你能不能比别人早一点，第二条你的体制和机制是否能适应这种变化，第三条你的企业能不能有不断适应这种变化的支撑力。归根到底，就是一个企业的战略管理和文化。 我在15年前出任招行行长的时候，在同行的竞争力也是弱者的，引用同样的方法去发展，显然不可以，所以当时我们就人种的研究银行未来的变化，这个未来不用太长，三五年就行了。这三五年银行的需求会发生变化，而这种变化是由于刚才说的经济社会科技发展带来的变化，我们当时的较略叫早一点，快一点，好一点。在世纪初的时候，互联网并不像现在这样火，那时候网友只有几千人，现在有几亿网民。比尔盖茨说过，如果你们这些企业不创新，就是21世纪即将灭绝的恐龙。我们判断传统的银行必须发生变化，银行支付的一统同下肯定要被IT企业所侵袭。巨大的市场天无绝人之路，在两个脱媒的同时，一个巨大的市场就是财富管理的市场将是银行的主战场，那个时候我们就利用当时互联网的兴起的机会，要搞零售业务，当时大家还知道一卡通一网通，到今天也没有超过一千多个网点的银行能成为中国最好的银行。一卡通解决了我们的储户，一个存单能变成各种应用的问题，卡的问题，一网通解决了互联网网点不足，赢得更多客户的问题。在这两个基础上，你不断地创新，不断地用新的产品赢得新的需求，然后你不断地积累客户，就为后面的巨大市场财富管理市场奠定了基础。现在在金融界甚至在银行界没有人认为离开财富市场可以存在，所以创新要研究经济科技社会发展，这是时代变迁带来的。在我们时代，有两点对创新起到根本性的作用，一个就是制度的变迁，大家知道30年来，中国在改革开放方面使我们的社会处于一个巨大的转型阶段，在这个阶段传统与现代计划的市场垄断和竞争这是一个多元的参照体，但是一系列的制度和规范的变化有快有慢，所以这种不均衡就是机会。在过去20、30年，中国企业的成功者都是自觉不自觉运用了这种被压缩的时代机会，因为两种制度两个市场，所以谁能适应这个市场谁能获得成功，这是上个时代国营私营市场竞争中，叫做游刃有余，这是制度给你带来的机会。第二个机会就是技术发展的优势，大家都会深切的感受到，互联网的时代改变了社会的生产方式和生活方式，那么生产和生活方式肯定会给金融带来新的需求，过去最早时候的需求和创新，只要比别的银行开的好一点就赢得客户，当别人还没有来的时候，你的一堆牛奶、咖啡就显得非常有人情味，但这种创新转瞬即逝，到了互联网时代，谁能够提供一个叫金融超市，谁能提供一个即时结算，谁能提供个性化服务就是创新，但是到互联网时代这种创新很快被追上，创新带来需求的变化而需求的变化肯定会对银行的产品和服务带来新的挑战，就是要跟上这个时代，这是制度和技术的创新。当然还有很多其他的因素。 80年代到90年代，一个是体制的问题，借助体制的机会，一个是借助当时技术的机会，创新往后看还在不断地发展，特别是移动互联时代，我们的创新时时刻刻都被新的技术所颠覆，这就是颠覆性的创新。第二个就是制度就是机制和体制，领导人的战略观点能否变成实践，这是很重要的。在过去这十几年，我们研究的本质是银行的管理体制，当然也包括治理结构和机制约束技术，要使这个制度和机制能够有效，能够自觉地被执行的，文化很重要。当初招商银行很小的时候，创新很积极，为什么？因为招商不是政府的新儿子，如果你不创新，可能就会被市场淘汰，所以这种生存和发展的需要，就是创新的动力。而在这个生存和发展需求创新的文化深入人心的时候，创新才能变成一种刺激，所以一个企业创新的文化是创新源源不断地动力，谢谢。
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