“之前很多人告诉我，线下渠道一定要有利润空间。但我一直在想如何让传统渠道具备高效率，能够实现性价比?”雷军说，自营门店是他的答案。
2016年，小米开始铺线下渠道――小米之家，这个连锁店的不同之处是完全自营。到2016年年底，小米开了51家，平均每平米销售额26万元。
大会认为，大红大紫的小米进入“新常态”了，无论是其自己公布的业绩还是最新的第三方统计数据，都显示出增速放缓的事实。雷军需要展示新的领导力，以“社群电商”、“互联网平台”和“生态链投资”这三驾马车，继续驱动小米。小米故事的另一个价值在于它的中国隐喻，它是“中国制造”如何升级、换代的绝佳样本。
据第三方调研机构IDC的数据，2016年全年，小米手机出货4150万台，与2015年相比下跌36%，整个行业出货量增长的的同时，小米却出现大幅下滑。曾经如日中天的小米，也跌出全球智能手机出货量排行榜前五，2016年前五分别为三星、苹果、华为、OPPO和vivo。
不过，雷军在此后的问答环节谈到，华为也是中国企业的骄傲，“华为今天之所以做得很好，我认为也是小米的贡献。五年前华为开始做手机，也是学习小米做产品、做用户体验。但骨子里，华为不具有互联网思维。是小米开始之后，大家一起把山寨机市场打没了。”
