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外企职业经理人民企式生存

来源:《销售与管理》杂志 时间:2010-07-27 11:47:57
通用电气的高管可以到迪斯尼做高管,而中国的企业如联想的高管到了美的未必适应,国企领导交流更是需要特殊的磨合机制。实际上,在国外也存在许多中小企业,同样存在管理难度。而我们看到的这些外资超大企业在行业变迁的时候,也会遇到董事会与经营层的矛盾冲突,比如小福特与雅科卡的矛盾造成了福特一时的衰落。因此,这是中国企业的发展阶段存在的问题,随着这个阶段的过去,对相当多的企业来说,随着行业市场地位的稳定,管理模式的稳定,这个问题必然会得到缓解。而随着越来越多企业的规范,越来越多职业经理人队伍的规范,经理人市场的价值观也会得到沉淀。

中国成功的企业家之一柳传志有一句名言众人皆知,“搭班子、定战略、带队伍”,受到许多国内企业家的膜拜。事实上企业家不单是要搭起一个班子,更要搭起一个能够让职业经理人发挥能力的舞台,做好基础工作,划定好发挥的空间,尽量避免随时叫停的情况。搭班子是找无所不能的能人,而搭好台子后要的是有一定条件要求的人才,孰难孰易,自已分晓。当然,从一个亲自下场的主角转变到搭台子的制片人,对企业家是一种考验,这也是中国企业家能不能实现二次飞跃的关键。

要搭好台子需要企业家做好以下几项工作:

1、企业家要关注战略的精细化。企业家自己在前面带着走时,可以说不清随时判断,但自己在后面走时,就得给前面的带头人指明方向。企业家要考虑企业的战略定位,确定好方向,防止过程中与职业经理人方向的不一致。中国企业的现状决定了经营管理中不确定性比较大,因此更容易存在不易确定的地方,这就更需要企业做好战略,什么问题是不容质疑的,什么问题是必须坚持的,什么问题是可以探讨的,什么是可以尝试的,如此才能把握好整个队伍的方向,既能适时调整,又不会被职业经理人带偏自己的基本路线。本案例中,关于企业竞争方式的选择,其实是一个需要早确定的问题,但很可惜董事长没能与总经理沟通这个问题,成为冲突的直接导火索。

2、企业家要在组织规范化过程中注入自己的管理思想。大方向定了,还得分好工。这个分工不只是董事长和总经理的分工,而是整个组织的分工。这样做,董事长可以知道队伍将会被带到哪里去,带成怎么样;二来企业有一支队伍在配合和监督总经理,不只是他一人单枪匹马在干,对个人的德才要求不会那么高,找到一个合适的总经理也相对比较容易。

3、企业家要关注好变化,在受到外来冲击时保持台子的稳定,保护好职业经理人。环境总会发生变化,因此会带来战略的变化,这一点企业家要把握住,而不能放在职业经理人身上。组织管理方式也会因业务要求而变化,小的变化可以不加理会,但大的变化还是需要去关注和选择的。

4、企业家要促进企业文化价值观的沉淀。企业家走到董事长位置后,不再越级管理,顾不上的人和事太多,如何保持整体发展在自己希望的轨迹上,这就需要企业家参与制定文化价值观,倡导文化价值观,以自己独特的影响力去塑造企业文化。

总的来说,企业家要想和总经理配合好,要抓好战略、抓好管理思路、关注变革,关注企业文化,而总经理也要尊重企业家的战略制定和管理思想、文化价值观,这样才能配合起来相得益彰。

创业者、守业者应是利益共同体

创业者和守业者是利益共同体,是伙伴,是家人。

彭娟/正略钧策管理咨询顾问

案例中分享的故事,也是现在很多企业发展中常遇到的问题,我分别站在创业者和守业者两人角度来进行对比分析:

从创业者度分析,创业者经过自己多年的打拼企业才发展到今天,对企业就像对待自己的孩子,有深厚的感情,希望有人能帮助自己照顾培养“孩子”,让“孩子”成长的更快,更好;但又害怕授权,怕会造成企业管理失控,如果新接班人管理不利,有可能导致企业运作困难,甚至有倒闭风险;而且创业者多年的企业管理中已经习惯了大小事务包揽工作方式,忽然脱离管理岗位,在一时间难以适应,还会习惯性的过问、干预企业管理事务。

创业者对企业感情深厚,与企业心息相连;在企业多年的经营中,对管理层及基层渗透了很大影响力。但视眼不够开阔,缺乏专业的管理知识和先进的管理经验,对现代的管理工具和方法的认识也比较缺乏。

守业者进入企业的时间有限,对企业本身不够了解,由于不是企业的建立者,对企业没有很深厚的感情,要想获得企业员工认同和接纳,真正融入到企业需要一定的时间,同时还有一定难度;很多决策会被创业者干预,如果不能获得他的首肯,很多工作便无法开展;在自我价值得不到体现、才华无以施展的时候,就会萌生离开的念头。

但守业者具备独特的优势:有更高的学识和开阔的眼界;有先进的管理经验和现代的管理方法。

将两者进行对照分析,我们不难看出,创业者和守业者各有所长,而且优劣势互为补充,如果将两者优势相结合,对企业发展而言就是如虎添翼,能使企业获得更好、更快速的发展。如何才能调和案例中林松涛和陆涛的矛盾呢?我认为可以从以下几个方面着手:

1、股权激励

首先让守业者和创业者成为利益的共同体,使用股权激励方式,让经理人关心股东利益,使经理人和股东的利益追求尽可能趋于一致。让经理人在一定时期内持有股权,享受股权的增值收益,并在一定程度上承担风险。这样能使经理人在经营过程中更多地关心公司的长期价值。股权激励对防止经理的短期行为,引导其长期行为具有较好的激励和约束作用。

2、建立授权体系

建立授权体系,规定一些极其重要工作需要经董事会审批通过方可实施,在一定程度上把控公司运营风险。

3、开发式心态交流沟通

创业者和守业者都是为了谋求企业的良性发展,在这个基础上,大家有一说一,就事论事的把各种问题讨论清楚,确定行动方向。

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