对于传统家电进军电子商务,易观国际分析师陈寿送乐观地分析认为,传统家电连锁卖场在资金、生产商资源、品牌、后台供应能力方面具有先天优势,在解决线上与线下的品牌差异化问题后,它们将成为2010年网上零售市场发展最快的厂商之一。
不过,传统业态与新生业态共存的双边道路并不一定“顺风顺水”。例如,苏宁易购网会采取独立定价、独立采购的方式,但这种新的价格体系可能冲击现有的传统门店。毕竟,供应商也不希望压低售价冲击他们原有的销售价格,这是供应商需要和国美、苏宁达成的共同默契。
成长的烦恼
“传统连锁渠道,一直很在意所谓的‘资源’,可在线上也许有力使不上,共享物流体系,牵扯内部庞大的组织流程转型,系统整合的代价太大,速度也太慢。”在世纪电器网CEO王治全看来,苏宁的“变轻”要比京东的“变重”难得多。
另一家电器类垂直电子商务网站新七天电器网并不看好苏宁的B2C模式,“苏宁目前仍然没有解决线上线下产品冲突的问题,这将成为制约其发展的最大障碍。”该公司CEO左英杰认为,按照苏宁方面的介绍,苏宁易购产品将采取差异化经营,避免同型号产品线上与线下发生竞争。但这样的方式并不成立。他分析表示,按照目前供应商为国美、苏宁的供货来看,绝大多数的厂家采取分型号供货,两大家电连锁销售产品的数量相同型号不同,如果苏宁易购采取差异型号经营,则需要实体店割让一部分产品给网店,这样一来苏宁实体店产品型号将减少。“如果让给网店一部分,苏宁实体店与国美实体店的竞争将拉大”。
而“京东们”的烦恼则在后台服务及全国覆盖面的问题上。目前,京东商城、新蛋网主要客户群仍然集中在北京、上海、广州三地,一个重要的原因就是这三个地区的消费力较强。此外还有物流配送的问题。在中国的中西部地区,每平方公里的人口密度非常小,最后一公里的配送成本相当高。
目前具备规模的网购企业,纷纷开始斥资二、三线城市设点布局。京东和世纪电器网等均表示将在2010年将重点开拓成都等市场,目标是在几年内完成从一线城市向省会城市的布局。
拥有庞大的销售平台和超强人气淘宝网,实力也不容小觑。走到前台操盘家电运营,势必将与当前以3C销售为主的京东商城、整体家电销售为主的世纪电器网等形成最直接的正面冲击,但分析人士也指出,这容易与淘宝C2C定位出现了“左右手互博”的矛盾。
对于“美苏”、淘宝和家电垂直类B2C网站三股力量角力的市场格局,刘强东认为,现在谈竞争还为时尚早。“国美、苏宁的销售额很高,但是仍然占整个中国家电市场30%多一点,中国的家电市场还不算高度集中市场,相对比较分散,未来5年将从分散走向集中,会有部分渠道商被收购或者淡出,最后会形成前三大品牌。”刘强东预测。