联想今年的战略重点放在平板,这是其暂不可说的“秘密”。据说今年下半年,联想将上市的一款被称为“刀锋”的平板,被视为秘密武器。刘军说,这款机器,有信心向任何平板巨头进行挑战。
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引入互联网基因
驱动产品的,是移动互联网所需要的新思维方式和手段,这还没有传导到联想这头大象每个神经末梢。
典型的例子是联想在去年发布的智能电视。“以去年的产品来看,联想智能电视算是不错。”一位已经离开联想智能电视业务的员工表示,“但主要失误在渠道,最终导致销量不尽如人意。”
陈旭东认可了这一点。“去年选择的通路主要是在国美、苏宁这样的卖场和四六级渠道代理商在区域销售,这是比较传统的思路,后来我们总结认为卖场的模式并不适合智能电视。作为一款互联网产品,我们忽视了它最应该占据的渠道,通过互联网传播和销售相比传统卖场肯定更重要,今年会特别加大电商渠道的布局。”
联想高级副总裁乔健也觉察到了新意识的冲击。“早些年联想做FM365,招了互联网的人,那些人的举止、做派我们当时真受不了,联想当时的文化要求严格、认真、主动、有效,这些人都沾不上。现在要涉足到移动互联网,联想又招互联网的人来做事,他们还是那个做派,还是和我们的文化差距特别大,但可能我们还是要改变自己,文化要更包容。”
去年联想内部曾经观察讨论过小米的网络营销,对于这种略带“邪气”的方式,联想还有诸多顾虑,现在他们已经开始积极学习,学习社交媒体的使用,引入用户的参与和互动。他们曾经要求陈旭东在微博上调研对于Windows Phone的接受度等问题,除了微博联想还有乐粉社区,鼓励用户讨论、评价产品,“我们还处在尝试阶段,但是以后会成为我们的重点。”联想负责MIDH产品规划的高级总监彭海涛说。
为了改变长久以来身处一个行业所形成的思维固有定势,联想在通过各种办法寻找创新的途径。在MIDH,发起了一个产品经理俱乐部,联想邀请不同行业的产品经理在一起用几个小时的时间进行交流。
在刚刚过去的一次俱乐部活动中,来交流的是李宁公司。“他们正在准备推出雷锋鞋,加入中国元素,最终体现个性化。”彭海涛说,“我们联想没有那么系统地按照代系去观察消费者,这次交流让我意识到90后寻求与众不同的欲望是多强烈,而且相比80后,90后显然更有主张。”
怎样将更多互联网基因注入联想,这是乔健现在思考的重要课题之一。“我们也在注意互联网的力量。我听说有字幕组的形式完全颠覆了电影制片厂翻译电影的概念。我现在也在考虑如何能够跨越这种边界,变成跨边界的组织。”她说,联想也在学习,“互联网公司可以对员工的创意投资,把它产品化。但联想是个太大的协同,还有太多投入,这种方式不现实,我只是在想,有没有可能把两种方式能够结合。我们现在员工搞微创新,经常有些好主意,但如何把大家的智慧结合起来朝一个方向努力,我觉得这和组织有关,我们要寻找打破疆界的办法。”