杨元庆
联想意识到这一点，得益于在乐Phone上吃过一记闷棒。2010年5月，联想发布乐Phone，在盛大的发布仪式上，柳传志亲自站台，希望以此与iPhone背水一战，在中国市场战胜iPhone。但后来的现实如大家所见。
第一代乐Phone失败的部分原因可归于供应链。当时乐Phone采用了和三星Galaxy系列相同的屏幕，恰逢Galaxy产品全球热卖，没有余货可供给乐Phone。“这是联想做智能机之后最重要的教训之一。”负责MIDH供应链的联想集团副总裁关伟说。
联想必须找到同盟。“2011年，联想开始更加有策略地选择合作伙伴，大家共同承担风险，共同开拓市场。以前都是按照常规做法。比如某些厂商每年3、4月份招标，大家谁便宜谁来，以控制成本为第一位。联想也注重控制成本，但更加关注战略合作。”
S880是这种结盟结出的一枚甘果，销量达到百万台左右。2011年底，整个市场还处在苹果傲视群雄的当口，三星NOTE大屏机尚未显示出威力，联想看到了大屏这个机会。“我们定义产品需要5寸屏，可是去上游厂商看还都没有呢。其它厂商可能没有办法，我们去找京东方，你能不能帮我做一块?京东方当然会评估风险，犹豫做不做。那没关系，我先付50万美金，你帮我做，去开模。但我的要求是前三月之内不能供给其它厂商。”京东方同意这个方案。这个运作模式最终也使S880独享了三个月的市场，奠定了联想在中端手机市场的地位。
为了能够与上游供应商建立更紧密的合作关系，联想的采购部门会联合产品、研发等所有相关部门“过会”，“会上采购人员会提出供应商名单，不同部门会从不同角度去询问供应商的细节，一旦各部门沟通好，所有产品都会给他。这么大的资源给他，供应商会死心塌地跟你走。”关伟说，在其它公司很难做到这点。
并不如此简单，联想的供应链背后还有更复杂的秘密。
联想智能手机的供应链模式是在参照PC供应链的基础上结合手机业务特点形成。PC时期由于并购以及引入戴尔等多个公司人才，供应链内部发生了流程、文化、系统等方方面面大的冲突。冲突解决将联想供应链管理水平带到新层面。
“供应链体现了公司管理理念的不同。当时联想的管理风格是我们向元庆承诺1000万，但是中国区会憋足了劲要做到1100万才行。戴尔来的人如果承诺了1000万，就尽量朝着这个目标去做。”关伟说，“遇到这种情况，就会有人来质问我们，你们是市场第一嘛?你们不但是市场第一，而且统治这个市场好多年了，知道这个市场的消费习惯，为什么做不到准确预估。对方有货也不会发给我们。”
“我们最初习惯强调超额完成率，这对供应链管理是个灾难，供应链最重要是强调准确率、可预见性。IT公司都在比拼速度，如果准确率不高，效率相应递减1%，可能1%的利润也就没了，这对IT公司就是灾难。”
双方在多次摩擦之后，才在这一点形成共识。冲突的解决为今天的精细管理提供了可能。
所以联想能够在更复杂的范围内去掌控更多的供应商。“手机我们从电阻、电容的芯片买起，这让我们能够掌控它的二级甚至三级供应商。所以说我对于这个行业的敏感度会更强，把控能力也会更强。”通过这套机制，联想能够通过系统自动模拟出市场每个月所占全年销售比例，每个价位最恰当的上市时间，预估某颗芯片未来某个时间段大概需要多少。
很少有国内厂商能做到这一点。“去年有一家很大的手机厂商CEO在一个供应商那里抢资源，面红耳赤地威胁说不再合作。但到了资源紧张的时候，威胁对方也没办法变戏法变出来。必须有合理的机制做预先安排。”
高端突围
在中低端市场站稳之后，刘军开始突破下一个堡垒。这意味着其高端机型必须突破3000元价位。事实上，有实力的中国手机厂商在今年都将此作为战略重点。
苹果和三星早已在智能手机领域建立稳固城墙，前者基于封闭的iOS系统和开发者联盟，后者基于谷歌的开源系统Android和内部垂直一体化整合。后来者的突围很难，昔日的王者诺基亚选择和微软联盟，市场拓展不甚乐观。
如何能够突围，联想做了大胆的尝试，延续在中低端市场的战略，联想在高端市场选择了“老朋友”英特尔。它希望和正在转型的英特尔形成战略联盟，一旦英特尔的芯片在移动市场被认可之后，联想就占领了进入高端市场的先机。
但结盟意味着多一倍的制约因素。如外界所看到的，英特尔像所有经历转型的大公司一样，速度稍显迟缓。联想和英特尔去年合作推出了K系列的K800。当时市场高端产品配置已经普遍使用双核，K800还是单核，在硬件配置参数还是重要评价标准之时，作为联想高端产品问世的K800多少显得有些尴尬，而且除了搭载英特尔处理器可以称之为亮点之外，这款产品的功耗、流畅性体验都有待提高。
“这款产品带有实验性质。”联想中国区总裁陈旭东表示，为的是把英特尔的平台先“跑通”，“业务总得往前推进，也不能指望一开始就成功，经历失败不可怕，只要在失败中有成长。”
在双方的第一轮尝试之后，今年联想隆重上市了K900，定价为3299元。联想内部将其看作高端市场的第一块敲门砖。这款对标三星NOTE2的机型。联想期待它创造S880的辉煌，成为又一款“百万明星”。
一位手机观察者表示，“这款手机还有上升空间，联想和英特尔同盟需要在高端市场继续努力。”在最近一个月的百度指数中，联想K900的关注度远远低于三星NOTE2。
看起来联想高端之路还要再摸索一段时间，陈旭东也做好了持久战的准备，“下半年的高端产品已经在研发中了。我们也认识到手机能够出现所谓革命性产品已经很难，产业链已经成熟，很难再出现竞争对手完全没意识或者没能力实现的产品。”
