李女士说，三岁多的儿子一向身体很好，但6月16日下午突然生病，出现肚子疼、大便不畅、口腔溃疡、发烧等症状。经医生诊断，孩子感染了霉菌。回家后经过一番检查，李女士找到了疑点。在儿子喝剩的半杯雅培小安素奶里发现有咖啡色的飘浮物，捞出来一看居然是7条小虫子。白色身子、褐色头的小虫，长度大概有1厘米。她赶紧打开奶粉袋检查，结果发现袋子内壁上有虫网，勺子上仍有虫的粘丝及虫卵。李女士越想越后怕，于是找到经销商和生产厂家。没过几天，该品牌奶粉徐州办事处一位工作人员说：“公司决定“一赔十”，比方消费者买了一袋80元钱的奶粉，商家就赔800元钱的奶粉，如不想要奶粉可换成现金。”
但是李女士认为除了给予十倍赔偿外，厂家还应该承担孩子的治疗费用及一些精神赔偿。同时，李女士要求雅培公司应给家长承诺，孩子身体不会再出问题。一旦儿子再次霉菌感染，将继续追究雅培公司责任。
几天后，当李女士再次到经销商处要求给予合理答复时，工作人员却拿出了一份协议，上面写着：“今收到‘和恒’经销商送到的雅培退款800元钱，收回顾客手中已打开的雅培小安素奶粉，投诉处理满意，并对此事不再追究，承担保密义务。”对此，李女士不同意这份“霸王”协议。
致电雅培奶粉经销处，一位工作人员表示，奶粉质量没有问题，出现虫子可能是在奶粉的运输、储存等环节出了问题，但并不一定就是厂家的责任。随后，记者就此事咨询了江苏茂通律师事务所刘荣律师。“只要能证明产品有质量问题，厂家就必须承担相应的赔偿责任。如果消费者购买的食品质量有瑕疵、不安全，没有经过合格的检验，那么这种情况下，销售商或生产商要赔给消费者（奶粉）十倍的赔偿，”刘荣律师提醒说，“若的确给小孩子造成了损害，则应该赔偿因此造成的损失。至于说孩子以后会不会出现后遗症，一经确定仍需赔偿。”
