一位知情人士透露,按照国际惯例,奢侈品品牌所经销的商品,都是前一年从总公司预订好的,每个专卖店根据其销售情况都有合理的配置。因此,从其他城市调货过来经营显然不太可能,如果要从法国重新定货,所费时间则更长。暂时闭门歇业,也是没有办法的办法。
从LV官方网站的几次细微变化,也许很能看出中国市场的上升态势:
1997年,路易威登首次开设官方网站时,只是设置了简单的中文网页,这是LV进入中国的第5年。
2001年,LV专门设置了具有英语、法语、日语和繁体中文四种不同的语言版本的新网站。
同年7月,LV中文版的网页中增添了“大中华焦点”栏目,主要涵盖品牌在中国内地、香港和台湾的动向。
据了解,LV杭州专卖店在过去一年中的销售业绩超过2亿元,在杭州大厦中遥遥领先于其他品牌。而这一业绩,在国内所有专柜中稳居前三。即便放眼全球,这一单店销售业绩也不可小觑,公司方面对此次事件的重视程度可想而知。
“暂时关店,也是不得已而为之,现在我们是等待处理结果的一方,我们等待工商部门早日给出明确的标识细则,可以让我们尽早把那一块缺少的标识补上。”赵晓静说,“至于何时能重开,不是由我们能控制的。”
浙江省工商:LV商品存在“不合格情况”
记者昨天联系了省工商局有关负责人,他给出了这样的说法:“我们确实对LV专卖店进行了查处。因为我们在依法抽检时,发现这家专卖店在售的部分商品存在不合格情况。”
据了解,今年5月,省工商局在对LV杭州专卖店的商品进行了质量抽样检测。检测结果显示,LV的部分商品存在不合格情况。工商部门根据检测结果,要求LV公司在15日内决定是否提出异议。
根据相关规定,如果LV公司方面在规定期限内提出异议,工商部门应依据公司的要求对相应商品进行复检。如果复检结果和初检结果情况相反,那么初检结果不能成立。
6月6日,是异议期的最后一天,LV公司没有提出异议。为此,省工商部门认定其商品不合格,并随即对该企业销售的不合格商品进行了查处。
但当记者追问不合格商品的种类、数量和不合格指标时,这名负责人表示,案件刚刚进入处理程序,他目前并不清楚详细情况,等案件处理结束后,工商部门将向社会公布所有情况。
另外,他还特别强调,工商部门并没有责令杭州LV专卖店停业整顿,关门的做法是LV公司自行决定的。关于外界传言浙江工商查封LV专卖店的情况,并不属实。
消费者:“只是要个说法”
记者在采访中发现,对此事件的关注人群早已超出了LV迷的范围。
“就在不久前,我还在杭州大厦的LV专卖店买了一个限量版的‘三彩’背包。如果真是品质问题,我肯定要求退货。”当记者联系上一位LV的顾客黄女士时,她表示,购买产品是出于对品牌历史的仰慕和对品质的信任。