张勇首次透露上任后“第一把火”——搭建以数据为能源的跨平台跨终端的营销体系
6月24日,阿里巴巴集团CEO张勇面对数百位美国商界高管在华盛顿发表演讲。
张勇说,阿里巴巴从来没有将自己仅仅定位为一家电商公司,阿里巴巴是一个数据平台,今天数据正在全渠道流动,阿里巴巴将从电商、供应链、消费者营销等多个领域入手,不断开创新的模式,用数据为商业合作伙伴创造新的价值。
宝洁、Target、强生、Facebook、Twitter和CBS等零售品牌商、新老互联网公司在座。这也是张勇出任阿里巴巴集团CEO后的国外首秀。
“阿里不仅是电商,更是数据企业”
六年前,张勇时任天猫总裁,淘宝作为C2C平台在中国已经家喻户晓,而天猫的业务在阿里巴巴大家庭中还是一个新业务,为了创造天猫品牌,一场精心打造的双十一购物节改变了天猫,同时也成为中国的“消费节”,并且扩展到全世界。
“十五年来阿里巴巴始终坚持自己的使命——‘让天下没有难做的生意’,我们从B2B业务起步,搭建了淘宝、天猫等全球领先的零售平台,并建立了天猫国际这个进入中国的‘快车道’,创造了预售模式,还引发了车厘子销售在中国的爆发式增长。”张勇深有感慨:“阿里远远不仅如此,不仅是一家电商公司,更是一个数据企业。”
“现在阿里正背靠强大的移动互联网生态,建设一个数据驱动的市场营销平台。”张勇说,在电商平台之外,阿里已经拥有一系列移动互联网资产,阿里投资了微博、优酷,拥有最大移动浏览器UCWeb,第二大地图导航应用高德。“基于此,阿里巴巴已经拥有和整合了大量用户及消费行为数据,将搭建一个以数据为能源的跨平台跨终端的营销体系。”
“互联网是透明的,数据应该在所有的管道里流动、溢出,我们能做的是跟随着数据,从数据中为合作伙伴创造价值。”张勇一锤定音。
再造产业生态 用数据驱动市场营销
在演讲中,张勇首次透露,阿里巴巴正在建设由数据来驱动的市场营销平台。这个营销平台既包括市场领域,也包括内容领域。”市场领域,很多国际品牌在阿里巴巴B2C平台上做生意,阿里巴巴帮助那些尚未进入中国的国际品牌触及中国消费者,同时通过这个方式,阿里巴巴可扩大进入中国市场的机会。”张勇解释说,在内容领域,内容和渠道应该是平衡的。
张勇说,在过去16年,阿里巴巴专注于实体商品,现在阿里巴巴开始关注数字商品这个新领域。随后,张勇展示了数据将如何彻底重组市场营销产业生态。他表示,利用3.5亿的年活跃用户,每天4000万笔交易,阿里积累的庞大数据,能够帮助全世界的品牌和企业在整个互联网甚至线下,全渠道地进行新用户获取,老用户管理,不仅是在阿里交易平台,更能在全网追踪用户的足迹,精准触及用户。
“在我们心中,线上线下最终将是高度融合的。我们想做的是,用我们的数据帮助这些企业运营,我们相信,新经济将是数字经济和实体经济的结合,我们更相信,数据是新经济的原油。”张勇说:“我激动于中国的未来,由于互联网和移动互联网,今天中国所有的商业正在经历新一轮的数字革命,同时中国还有一个不断增长的中产阶层,已经和美国人口相当,未来五年内将会翻倍。我们会努力工作,创造更多的像C2B模式和双十一这样的创新,不断向我们的客户提供新的价值。”