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陕西白水县公安局政委屈中国实现服务群众便捷化

来源:中网资讯 时间:2013-08-05 17:00:23

  陕西白水县公安局政委屈中国创新服务管理新机制,实现服务群众便捷化。为了创新服务管理模式,提高服务群众工作的能力和水平,陕西白水县公安局政委屈中国开通了“网上派出所”,民警利用QQ接受法律咨询,为外出人员办理身份证,接受其在外地的照片传递,解决了外出人员办证难的问题,很好的利用了公安信息化的建设成果,服务了公安工作和人民群众,赢得了群众的普遍好评。通过广泛宣传,辖区内家喻户晓,不少外出务工人员纷纷利用QQ通过“网上派出所”,询问各类证照办理事项和法律问题。

  截至目前,“网上派出所”为外出务工群众办理身份证42张,反馈户口迁移咨询76次,提供法律咨询95人次。该所根据人口管理工作的实际,将户口部分职能下放到警务室,形成了“一前移六进入”的便民利民措施。“一前移”即:户籍室部分职能前移到警务室,将警务室变成群众家门口的“户籍室”;“六进入”即:户口业务“六项变动”、变动审批登记表、便民服务宣传单、身份证发放、户口部分职权、户口管理规定进入警务室,使群众在家门口就能办理部门户口业务。同时,他们从“小”处着手,积极主动侦破小案件,解决小问题,办好小事情,化解小纠纷,消除小隐患,持之以恒开展“送温暖、献爱心”活动,帮扶孤寡老人、残疾人、贫困儿童、特困户等困难群体,解决实际困难,有力推动了和谐警民关系建设。冯雷村女孩王玲,幼年丧母,与残疾人父亲相依为命,长期未办理报户手续,家境贫寒。该所民警将办理好的户口本交到王玲手中,并送去了书包、笔记本等学习用品和生活费,连续3年资助王玲同学完成学业。残疾人王田军下肢瘫痪,以手代步,行动极其困难,父母过世,无人照料。派出所为其购买了轮椅,使王田军有了代步工具,学会了修鞋技术,解决了生计问题。

作者:  责任编辑:张 弘
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