徐女士称，2008年12月25日，她乘103路电车行经甘家口北站时因前车并线，公交车司机紧急刹车，造成她受伤。虽经治疗，但她仍腰部疼痛，左腿麻木且已萎缩，影响生活和出行，并导致她并发糖尿病住院治疗和肝肾功能损害，现已视力模糊，因此索赔50万余元。
公交方面只认可徐女士在医院诊断腰部伤情的费用和3个月的误工费，对于其他部分不认可。
诉讼中，徐女士向法庭申请进行了鉴定，鉴定显示，徐女士目前的腰部情况非本次交通事故外力直接造成，但不排除本次外伤在其自身疾病的基础上诱发出相应的症状，外伤是诱发因素。
法院认为，事故中，公交车司机并未有违法行为，不应加重其公司的赔偿责任，因此法院认为该公司应按20%的责任比例对于徐女士腰部伤情的损害后果承担赔偿责任，并判决其赔偿徐女士近6万元。
