佳佳说,她很欣赏老一辈勤勤恳恳认认真真的售票员,她们是我们学习的榜样。佳佳是个乐观的人,喜欢笑,喜欢微笑待人,因此她的工作一点都不觉得单调和乏味。
更让佳佳期待的是,明年世博期间她将有机会作为上海公交的代表,在世博专线上为来自世界各地的友人服务。原来佳佳和其他20多个小姑娘是巴士电车公司专门为世博公交线路储备的售票员,世博期间她们将工作在世博公交线路上,展示上海城市青春活力的形象。佳佳对这个机会非常珍惜,她和新同事们正在努力学习服务技能,提升服务水平,期望世博期间展示自己上海公交活力四射的新形象。
乘客反应
忍不住多看两眼
昨天下午四点,是佳佳上班的时间了。在934路起点站,佳佳回到了自己的工作岗位上。挂上售票袋的佳佳,俨然一个时尚的售票员。起点站上来的乘客很多,佳佳忙着售票刷卡,由于934是多级票制的,佳佳要问清楚每一个乘客刷多少钱的卡,刷好后还要准确地还给乘客。虽然佳佳的技术还不够纯熟,不过也没有出错,乘客们对这个年轻的小姑娘也很宽容,都很配合她。
车子发动后,佳佳开始报站,车子进站的时候,她熟稔地拿出小红旗在车窗外摇晃提醒周边的行人和车辆。自始至终,淡淡的微笑一直挂在佳佳的脸上。
记者留意观察了一下,一路上有不少乘客对这个年轻的小姑娘售票员多看了两眼,也有乘客窃窃私语。虽然是新手,但乘客们对佳佳的印象很不错,一位坐在后排的大爷告诉记者,那些老的售票员们已经工作十几年了,已经到了退休的年龄,在公交车上换年轻的售票员是很正常的。提到她工作业务不甚熟练的现象,他很理解地说:“做一两天就熟悉了,售票的工作又不是很难,跟着师傅跑两趟就好了。”
“年轻售票员最大的特色就是热情、活泼!”一直乘坐934的乘客吴先生告诉记者,乘客们也特别容易接受年轻售票员的热情,“她总是微笑着的,感觉很舒服,嘴巴又甜,一般招呼让座,乘客们都会非常配合。”
美少女售票员的困惑
我有种被偷窥的感觉
记者:作为一名新新女孩,你是如何看待售票员这个看似保守而又呆板的岗位的?
佳佳:说实话,我觉得售票员是一个蛮辛苦的岗位,但是也是一项很锻炼人的工作,很具有挑战性。因为一个车厢是一个流动的社会,在这里售票员就像是一个领导者,好的售票员能够起到很好的协调作用,让车厢很温馨,乘客开心,作为售票员也会很开心很有成就感。
