媒体披露“事实”，相关部门出来回应说不是“事实”，最后上级部门介入调查证明“事实”是“事实”，这似乎成了预测热点事件走向的一条“屡试不爽”的规律。
多少相关部门的“释疑”却让人“生疑”，多少“自证清白”最后却成了“自证不清白”？“俯卧撑”、“躲猫猫”、“噩梦死”，这些“雷词”的流行，足见民众对一些政府部门缺乏真诚、躲避现实的回应态度的反感与厌恶。
一些部门总是不惮以挑战民众智商的方式来“自证清白”，实质上是长期以来只对上而不对下负责的思维惯性使然，可是，在社会逐渐进步，民意逐渐强大的新形势下，一些政府部门表现出的不适应感越来越明显。最明显的特征是缺乏危机应对能力，出了事情就推脱责任，遮掩真相。事实上，这样不仅无助于事情的解决，反而会降低政府的公信力。
在一个公民意识茁壮成长的社会里，面对汹涌的民意，没什么方式能比直面真相更能解决问题，也没什么方式能比真诚更能让民众信服，这应成为政府部门应对危机的政治常识。（叶树浓）
