宁波网友“天生我才2”不久前向区长信箱反映居民出行难问题。过了6天，等来网上回复，就两个字：“已阅。”网友戏称之“最牛区长信箱回复”（8月16日《重庆晨报》）。
如今，不少地方政府不仅及时了解各种网站上的网民声音，还通过网络邮箱、网上信访、网络举报等多种网络渠道进行主动的征询和采集。但是，“最牛区长信箱回复”表明，还有一些部门，并不适应“网络问政”的新形势，甚至不过是用以装点门面。
比如，仍沿用习惯的办事流程，现实中的衙门作风多少也延伸到网络中，回复中做官样文章，尽显居高临下的优势意识，少有及时和对等的交流。长此以往，必然伤害网民的问政热情。
网络问政是一个新生事物，网民留帖动辄成千上万，涉及到社会生活的方方面面，如何建立一个有效的网民建议处理和反馈机制，还需要一个探索和完善的过程，但无论如何，首先要放下架子，改变作风，力戒陈旧积习，牢记“公仆”意识。
