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然而，这９毛钱的上涨却给普通居民，特别是困难群体增加了不小的负担。他们纷纷希望政府出台补贴政策。
玉泉区的居民王海关说：“旧城区改造时，政府说从平房搬进楼房有千般好，现在采暖费用涨到这么高，不是把我们吊到空中了吗？如果由我们负担费用，我们只能在楼房里重新点炉子取暖！”
呼和浩特市人大常委会经济科技委员会副主任王宏认为，按上涨９毛钱计算，一套６０平方米的楼房，每个取暖季要多增加取暖费３２４元，这对于一些低收入家庭来说，的确是个不小的负担。
他说，２００７年北京城镇居民人均收入为２．７万元左右，而采暖费是每平方米２４元，呼市如果这次上调０．９元，那么每平方米就上涨到２３．１元，与北京差不多，但呼市的城镇居民收入要比北京差远了。这样一分析，群众确实增添了许多负担。
国家统计局呼市调查队认为，如果调整采暖费，将对居民消费价格指数有明显影响。根据去年的调查，呼市人均采暖费支出占消费性支出的４．２２％，如果提高９毛钱，将影响今年居民消费价格总指数环比上涨０．３个百分点，影响明年上涨１．３６个百分点。今年居民消费价格上涨的调控目标是４％，而呼市前８个月上涨幅度已达５．７％，采暖费上涨势必产生进一步影响。
内蒙古社会科学院经济研究所副所长于光军认为，供热企业的成本还需进一步明确，因为有关数字显示，有供热企业产热量增加１８％，但人员却增加４０％，说明仍然有潜力可挖。另外，由于煤炭价格不会在高位维持太久，现在已出现下降，因此涨幅应该适度降代，并且由财政多负担一些。
在采访中，许多人提出政府应该拿出相应的政策来补贴承担不起的居民，加大对供热企业补贴力度。供热是公益事业，政府应该负担更多的责任。
政府牵手企业用户 共同抵御寒冷冬天
不论最终涨价与否，热价的９毛钱牵涉到全家万户的利益，关系重大。如何保证正常供热，尤其是保证供热质量，需要政府、企业、用户三方共同负担。
呼和浩特市政协委员仝晓华说，涨价这部分费用应该由企业、财政、个人分担。政府应该保障各方面的利益。另外，国家在对低保户进行补贴时，对于低收入家庭也应该相应给予补贴措施。
储成功说，调整到每月每平方米３．８５元，企业成本仍然有１．１１元的缺口，这部分缺口政府将给予补贴。同时，国家对供热企业出台的免税政策，政府不会不管供热企业的困难，但必须是建立在以群众利益为前提的基础上支持供热企业。
对于供热质量的监管，也将是政府需要担负的重要职责。回民区大南街的居民董平表示，现在供热的问题是，天气冷它也冷，天气热它也热，供热质量要真正和群众的感受一致，既不浪费，也不偷工减料。对此，呼和浩特市有关部门表示，已指派专人负责，如发现违反《呼和浩特市供热管理条例》实施细则的供热企业，将在事后进行行政处罚。
另外对于今年呼和浩特市很多小型供热企业有可能出现弃供现象，呼和浩特市做了相关的预案，并成立应急接管组，由呼和浩特市三大供热企业和市委供暖处负责应急接管，如出现重大供热事故，将由４家企业强制接管。
