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克服众口难调,洋快餐急速扩张的启示

来源:新华网江苏频道 时间:2008-08-21 09:41:00

    孙中山有一句经典感慨:我中华帝国,什么都容易被西方列强学习去,但唯有中华饮食文化不易被模仿、学习。

    的确,中国的餐饮企业先天就具有某种优势。经过这些年的卧薪尝胆,浴血奋战,再凭借地域优势,中式快餐的成长也是有目共睹。像江苏的大娘水饺、丽华快餐、玉米人等企业已经发展成为全国有一定知名度的餐饮连锁企业。

    于学荣说,餐饮市场目前最旺盛的还是快餐业,在我国大部分地区,快餐占餐饮市场比例都低于50%,总体来说还处于成长期,发展空间还很大。

    餐饮专家认为,中式快餐的绝地反攻,一些方面不容忽视。首先是在品种和口味上的反应速度。市面上的很多中式餐饮企业的风格十分鲜明,就是在新产品开发上欠缺火候。市场才是上帝,只有满足了顾客的口味,才能迈向领先。其次,中式快餐店需要科学的管理和行业引导。据悉,江苏等地一些相关的餐饮业服务意见正在酝酿中。而诸如大娘水饺等企业,也在不断地摸索高效的管理模式并且取得了一定成效。

    再有一点,中式快餐在营养方面要走在洋快餐的前面。于学荣认为,众所周知,肯德基等洋快餐一直以来都有“垃圾食品”的称号。最近更是有消息说,美国近年来开展的反肥胖运动促使洛杉矶市议会立法,禁止在该市80平方公里范围内(主要是穷人区)开设新的快餐店,目的是让50万穷人不再老吃快餐。前车之鉴在此,中式快餐在成长的过程中应提早注意到这个问题。

    此外,在宣传密度上,中式快餐需要好好学习洋快餐的手法,配以标准化体系,从产品定位、服务规范、形象标识等方面入手,塑造品牌,树立品牌认知度。

作者:凌军辉、许晔  责任编辑:
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