积极救助：“救援展现了一个没有障碍的平台”
事故发生后，黑龙江省三级政府紧急启动应急案。同江市、佳木斯市紧急成立了当地政府领导牵头的事故处置工作组，在对伤者组织及时有效治疗同时，配合有关方面做好事故善后处理工作；黑龙江省台办迅速成立“６．１６”涉台旅游交通事故处理小组，省台办主任李岩带队迅速赶赴佳木斯市看望受伤台胞。
黑龙江省迅速成立由省卫生厅、交通厅、安监局、应急办等部门组成的黑龙江省处理“６．１６”涉台旅游交通事故工作组。
在这次紧急处置交通事故的过程中，黑龙江省三级政府的救援和救治受到了台湾游客的高度评价。在与台湾游客的交谈中，听得最多的，就是谢谢。
“没有想到这么偏远的地方，救援工作还这么迅速高效”，受伤台胞吴先生说：“大陆方面救援非常专业，工作人员尽职尽责。”
事故发生后赶到佳木斯的台湾旅行商业同业工会总会理事兼大陆委员会副召集人许淑玲说，我处理这样的事情很多，这次受到的礼遇是最高规格的。这次人道救援展现了一个平台，一个没有障碍的平台。
８０岁高龄的毛华全老人是这次受伤台胞中最年长的，他的妻子蔡保珍也在事故中受伤，两人同住一间病房。这次是毛华全老人第三次到东北，他操着一口河南口音说：“医院里的医生和护士对我们非常好，服务热情周到，在这里就像在家一样。”“她们都像我们的亲人”，蔡保珍指着身旁的护士说。
看到护士的细心照顾，毛华全有些过意不去，他拿出两张崭新的百元台币，送给护士张欣和巩雪：“你们对我太好了，我没有别的表达方式，这个给你们作纪念吧。”见推辞不掉，护士将钱交到了医院，由医院还给了老人。
受伤台胞和家属都对医护人员的积极救治表示满意和感谢。受伤台胞尹女士的丈夫黄政春特地从台湾赶来，他说：“出事当天中午我就知道了，当时很着急，也很紧张，到这里以后放心了，我们很满意。”
“我更愿意把这次事故当作人生的一次经历或是奇遇”
１８日，在同江市副市长白淑华等人的陪同下，遇难台胞朱松川的长子朱鹏文捧着父亲的遗像，由同江市旅游局长当向导，来到当地的赫哲族博物馆，观看了街津口地貌沙盘，完成了朱松川在当地没有完成的旅程。
当日遇难者遗体在同江市火化。“既然他喜欢这里的山山水水，就让他的生命在这里画上一个完美的句点。”朱鹏文说。
受伤台胞莫光华说，我不愿意把这次事故当成遭遇，更愿意把它当作人生的一次经历或是奇遇，我并不后悔到黑龙江来旅游，这里有大森林、大平原、大界江，很值得台湾游客来观光旅游，我回到台湾会向更多人介绍这里秀美的山水。
２０日，在“６．１６”交通事故中受伤、遇难的台湾游客及家属、台湾的旅行商业同业工会总会工作人员等，承载着骨肉同胞的深情厚谊，在佳木斯机场乘包机返回台湾。
受伤台胞蔡保珍临行前对记者说：“回台湾养好身体后，我们希望还能有机会再到东北来，到时候两岸包机开通了，就会方便多了。”
