小斐被工商银行工作人员打的伤痕累累
（记者：李杨）2009年11月20日， 17岁少女小斐在陪妈妈去无锡市工商银行广益佳苑分理处办理业务过程中无故遭到了该行员工的殴打。原本活泼开朗能歌善舞的小斐因此变成了一个无精打采沉默寡言甚至害怕见人的孩子。经医生诊断，小斐为抑郁症和短暂性精神分裂症。工商银行广益佳苑分理处对此却不予理睬。原本准备报考北京舞蹈学院的小斐的愿望目前也难以实现，父母每天含着眼泪度日。面对目光呆滞的女儿，他们无法过正常人生活，只能四处奔走，决心为女儿讨回一个公道。
据小斐的爸爸冯先生说，2009年11月20日下午，小斐陪妈妈去无锡市工商银行广益分理处缴纳车辆罚款业务，当银行营业员给其处理到第六张单子时已接近下班时间。营业员说让小斐的妈妈薛女士第二天再来办理剩余的两张，薛女士说明天来再排队还不知道排到什么时候，并央求营业员一次处理了，免得再跑一趟。营业员却说，第二天来了就不用排队了。于是，薛女士只好同意第二天再来办理。
意想不到的是，当第二天来柜台办理业务时，小斐妈妈却因为营业员头天许诺的“不用排队”无法兑现而与当班营业员发生了争执。争执中双方发生了推搡。银行方拨打了110报警电话。当薛女士出去到车里取东西回来时，却发现一位工号为0057的主任伙同员工正在对女儿拳打脚踢。当110警务人员到场后，银行员工非但没有停手，反而变本加厉，致使小斐头部、胸部、背部、手臂，大腿伤痕累累，薛女士头部、背部遭重击，手臂擦伤。
事发后，她们多次找银行领导想讨个说法来维护小斐的合法权益，而工商银行（广益佳苑分理处）领导却一直不予理睬。
据了解，17岁的小斐就读于无锡某艺术学校，曾多次参加全国性演出。先后在cctv、中华情、舞蹈大世界等栏目演出，多次给明星伴舞，还代表无锡到韩国进行友好交流，在学校里博得广大师生的一致好评。
小斐的妈妈薛女士说：“当时因办理业务时我和银行发生争执与孩子没有一点关系。当时小斐只是跟着自己一块来的，什么也没说。他们银行的人打我女儿是没有任何理由的。女儿小斐才17岁，这么小的孩子无缘无故被打的伤痕累累做母亲的当然伤心。原本医院（无锡市精神卫生中心）说好要求住院治疗，后来可能是遭遇多方面压力，医院而又拒绝住院。现在导致原来那个爱说爱笑的女儿变得少言寡语，害怕黑暗，不愿见人，有时半夜惊醒大哭大叫。”
小斐的父亲冯先生说，孩子现在精神恍惚，报考艺术学院看样子也成了泡影，近年来仅培养孩子往艺术方向发展父母付出了很大的心血。眼看着原本性格开朗，无忧无虑的宝贝女儿被工商银行的员工打成这个样子，有时都想轻生。
天真多才的花季少女遭工商银行员工群殴在国内尚不多见，客户在银行如何保障人身安全及合法权益也令人忧心。银行业的管理漏洞亟待完善。小斐在银行被打事件，我们也将继续关注。（文中小斐为化名）
