案件发生后，南京市市政公用局和市城建集团高度重视，一方面做好伤亡者家属的安抚工作，一方面积极配合警方做好相关的调查取证，同时认真查找问题，实施整改。
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如构成危害公共安全罪 最高可判死刑
根据目前了解的此案基本情况，江苏金长城律师事务所王健律师认为：王某因某种情绪，偷偷驾驶公交车，开到公共道路上故意撞无辜的行人，其行为有放任性，带有泄愤情绪，性质恶劣。此行为的社会危害性特别大，量刑也重，因为危害程度不特定，危害对象不特定，其危害后果也不可预知。危害公共安全罪在刑事案件中是“高规格”的，如果以此定罪，其处罚力度将是很大的，最高可判死刑。
服务业应建“情绪宣泄室”
“王建强是个典型的‘偏执型人格’。”南京心理危机干预中心主任张纯认为，从王建强“小刺激大反应”、“一点小伤害就会产生报复心”，以及“从不愿将自己的手机号和住址告诉他人”等特征来看，王建强是“撞了南墙也不回头”的人。而在中国香港、美国纽约等城市，在驾驶员从事公交驾驶之前，是要进行心理筛查的。在公交行业准入这一块，应该增加心理筛查。
“其实在公司里设个‘情绪宣泄室’，在室内设些拳击袋让员工们去打，也是一种解决办法。”张纯觉得，很多公交司机每天四点就起床，中午也要“泡”在线路上，而且天天都跑同样的线路，也容易遇到不愉快的事情，很容易产生烦躁的情绪，而产生了情绪又没处宣泄。所以设置心理督导室和心理咨询室，也是很必要的，因为员工们可以在里面得到人文关怀。此外，管理者也应注意在部门同事之间营造宽松、和谐的氛围，而不是一味地用“指标”来要求员工，这也有助于员工压力的缓解。
本报记者 徐媛园 任国勇
