最近,有一家洋品牌因此挨了一记“耳光”。这家企业就是著名的耐克体育公司,它的同一款篮球鞋,不仅价格高出国外500多元,而且在国外销售的双气垫到国内变成了单气垫。这次,工商部门没有再给这家洋品牌面子,开出了487万元的罚单。这事儿赢得无数消费者激赏的掌声。因为这是针对洋品牌在中国市场实行“双重标准”的首张罚单,人们希望,这件事能够成为一个范例,从此开创抵制洋品牌“双重标准”的新局面。
这是因为,有太多的洋品牌在进入中国市场后,立即就“变脸”了,厚外薄内,搞起“双重标准”。当然,这种“双重标准”,是指“欧美版”远高于“中国大陆版”,在产品质量、配置、服务以及上市时间上,都对中国消费者有着特定的“身份歧视”。比如很多所谓奢侈品牌在国外被曝出质量问题下架,国内照常售卖;汽车售后服务和保证期限的差异性歧视伤害了太多中国车主的心,甚至问题车在中国的召回都要比国际市场慢半拍。要还原这一切背后应有的公平与公正,扔向洋品牌的罚单,肯定会像雪片一样飞;应该回到中国消费者口袋的补偿,也应该有太多太多。
很遗憾,我们现在看到的,只是贴在耐克公司脸上的首张罚单。更多犯着同样错误的洋品牌,依然平安无事,依然安之若素。某些洋品牌的无良,甚至无耻,令人痛恨。可是,中国消费者对洋品牌的格外偏爱,也已经到了无以复加的地步了。就算看到洋品牌劣质丑陋的一面,还是会抱着“两害相权取其轻”心态,固执选择洋品牌。对此,板子不能总打在消费者心理不健康上,国货太不争气,才是根本原因。想想国产婴幼儿奶粉曾经坑惨了多少家庭,也就理解国货不自强,洋品牌有市场这种无奈现实了。
面对问题国货,消费者维权往往是上天无路入地无门,三聚氰胺事件过去那么久,相关赔偿仍然没能真正回到消费者手中,不就是消费者话语权缺失的最好体现吗?
相对于国货,消费者针对问题洋品牌的维权,会更难。要知道,一些地方政府招商引资,抛给洋品牌的诱饵,就是“超国民待遇”。而且,对这些洋品牌的监管也格外宽松。商家是无利不起早,有空子必钻,制作“中国标准”的背后,就是商家节省巨大成本,获得巨大利润。
此外,遏制这种“双重标准”的法律武器,国内外的火力表现也很不同,从惩戒力度看,很多时候完全就是鸟枪土炮与洋枪洋炮的威力差别。这一切,都让养大的小猫变老虎,回过头再啃主人一口。
改变洋品牌的“超国民待遇”,完善相关法律制度,去实现与国际社会接轨,现在要走的路,都是很长很长的。我们在分析这些制度措施的时候,往往忘记最本质的问题,最大程度实现消费者的公共利益,就必须最大程度满足公共话语权的实现。
没有话语权的中国消费者,在洋品牌面前,要摆脱做“冤大头”的命运,实在太难了。洋品牌正在集中暴露出“鬼子来了”的丑陋与可怕,这实际上都是我们市场秩序失去公平竞争与法治保障,处于监管失灵的状态下结出的恶果。
抵制洋品牌“双重标准”这种不合理的现象,需要面对制度不完善、政府监管与执法失灵的种种困境,而这一切,归根结底,都要靠公共话语权来落实。考验的,也还是当前民主、法治与文明进步程度与进步速度。
因为这种进步有多大,有多快,消费者的话语权提升空间也就有多大,有多快。抵达了一定程度,洋品牌“双重标准”也就自然瓦解。








