设备为何
短期内严重损坏?
“去年冬天的供气让全小区的业主基本满意，也就是说去年的暖气设备运转是正常的，从停气到现在也不过半年时间，设备怎么可能损坏的这么严重呢?我觉得除非出现有人破坏的现象，要么不可能坏到物业说的那般地步。”小区居民张先生表示。
针对这个问题，高经理回复道：“其实供暖设备从去年供暖后期就开始出现异常，‘机震’非常严重，但总不能在供暖期间停暖整修，所以就撑到了供暖结束才开始着手修缮。恰逢当时一直协商换热站交接的问题，就一直拖到了今年的8月份，那时候距离供暖时间已经很短了，所以我们物业就找到相关供热单位黄台热电厂。随后黄台热电厂委托设备安装工程公司前来检测，才发现很多设备都需要修缮了。”
损坏程度谁来鉴定?
“可笑得很，让承揽维修工程的企业来证明设备需要维修，凭什么要由他们来说。去年供暖时设备用得好好的，我们当然不会签字同意整修，除非请质监局出检测报告，证明设备确实需要维修。”小区业主赵女士表示。
高经理告诉记者，等换热站交接问题告一段落时，时间已经非常紧迫，物业对供暖专业工程还是不够专业，就找到了黄台热电厂，随后委派了工程公司前来检测，发现二期的换热站由于没有软化水这个环节，设备已经造成损坏。
“一期的换热站已经用了7年了，有业主说设备才7年怎么就坏了。其实大型社区的换热站很多都是超负荷运转的，就像家里烧水会有垢、自行车骑久了要换轴承一样，7年时间也该大修了，如果不抓紧修，坏的更厉害，到时候只能换设备，那样花费的钱更多。”物业主管孙师傅表示：“但是，二期换热站纯属存在质量问题，一期的是由现在检修的设备公司建造的，而二期则由开发商自建，直接省去了软化水的环节，好比不给人喝纯净水却直接灌给自来水一样。”
由哪来修谁来定?
另有业主认为，找作为利益相关者的施工单位来论证设备需要维修是不合理的，遇到设备损坏的情况，应该找专门的暖气压力认证企业来论证，然后经过招标来施工，不应该由物业随意委派单位。
记者为此采访了高经理，他表示：“当时检修出二期换热器的气缝已经开始漏水，冷热交替，水汽融合是很危险的，甚至可能出现爆炸。在这样的情况下，设备不得不修。物业一开始也是要公开招标的，但是公开招标光公示就需要一个月的时间，当时时间紧迫已经来不及了，恰逢黄台热电厂推荐了现在的工程公司，我们也看了一下确实二级资质，就抓紧时间进行整修了。”
随后，记者提出查看该工程公司的资格证书等相关资料，看到该公司最初承接了小区一期换热站的建设，并承接了包括领秀城的多个小区。当记者询问该工程公司做完此次维修后是否质保时，高经理表示这个在合同中有明文协议。
