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广大消费者应团结起来,向“紫砂”厂家索赔

来源:中网资讯中心 时间:2010-06-10 09:39:23

“紫砂门”事件一出,舆论大哗。深受无良企业蒙蔽的千家万户,才知道自家顷心购买的所谓“紫砂煲”却原来是用田土、黑土等普通陶土,添加铁红粉、二氧化锰等化学颜料配制加工而成。笔者年前也曾购置过一九阳牌天然紫砂煲,使用说明书中对产品如下简介:“九阳电脑控制豪华紫砂煲选用优质天然紫砂胆、盖,符合美国食品和药品管理局(FDA)标准,绿色环保。

紫砂为中国所独有,深藏于山腹地层中,是不含任何有害物质的纯天然矿产资源,含有多种人体所需的微量元素和矿物质。用做炊具,能分解食物中的脂肪,优化食物中的酸碱度,对于人体养生保健有很好的功效,同时确保食物的鲜味。”

之所以一字不差的抄录于此,是想见证一下无良企业对消费者的忽悠与欺骗!紫砂既然为中国所独有,怎么要“符合美国食品和药品管理局标准”?这种忽悠够水准吧?而中华人民共和国消费者权益保护法第十九条:经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。

据说,九阳厂家曾发布公告:“九阳紫砂煲是安全的,九阳产品定期送到国家权威检验部门进行安全检测,可以放心使用。

紫砂没有明确的国家行业标准,九阳作为市场后进者,沿用了“紫砂”这个称呼…如果你仍然对九阳产品有疑虑,可以携带购买发票或购物小票进行退货…云云。并说真金不怕火炼。”

事实是怎样的呢?权威媒体央视《每周质量报告》5月23日对紫砂锅的暴光绝非捕风捉影,是以事实为依椐的,所以能获得社会的公认。用普通陶土制品当做“紫砂”,己构造欺诈,这是无可辩驳的事实。“没有明确的国家行业标准”并不能成为欺诈的借口,以“沿用”为手法鱼目混珠也太漠视了消费者的智商。其实,这是两个不同的概念:行业标准与欺诈。一个有道德良知自律的企业,应以广大消费者为上帝,尊重客户,从而树立良好的企业形象,取信于民。而不是钻政策、制度的空子,肥已损人。比如,权且认定经检测,你的普通陶土制品对人身无害,厂家就可以此作为“紫砂”出售吗?只是无害就万事大吉了吗?它具有了“紫砂”的功能吗?到肉铺买牛肉是牛肉的价格,却被不法商换成了猪肉,经发现,卖肉者可以说猪肉对人身无害呀,且营养不逊于牛肉,如此的抢词夺理,能掩盖“欺诈”之嫌吗?中国向来就有“挂羊头卖狗肉”行欺诈之说。应该说,勿论美的,或是九阳,其主管者的智商都是蛮高的,看准了政策的漏洞,有机可乘,而且也早已为即使“暴光”了,也预铺了“后路”:国家没有行业标准,等国家颁布了标准,后期可以对产品的命名做相应的调整。因为是市场后进者,于是沿用了“紫砂”这个称呼。理由充分,太过精明,。但却明显地绕不过“欺诈”这道门槛。我国(而不是美国)消法第四十九条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

法,是钢性的。不应成为面条。

中国消费者协会律师团团长邱宝昌律师此间就此表示,没检测出质量问题并不代表没有问题,紫砂煲的生产厂家多数隐瞒了紫砂事实,涉嫌虚假宣传,对消费者构成了欺诈行为。

毋须等待国家对紫砂制定行业标准,这只是厂家拖延退赔的借口。仅就构成“欺诈”,消法赋于消费者的权益,理直气壮地向厂家索赔。受损者应团结起来,必要的话,可以集团诉讼。(冰山)

作者:  责任编辑:金色年华
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