美的紫砂煲退货陷“改口门”：紫砂煲造假不能退货了之

曾经承诺无发票也可以退货的美的昨天下午“改口”，羊城晚报记者受消费者委托前往退货时得到答复，没有发票概不退货。

日前，美的紫砂煲用泥巴作原料的行为被中央电视台曝光。美的公司售价上千元，宣称“全部选用纯正紫砂烧制”的内胆，实际上是用田土、红土、黑泥、白泥等多种普通陶土配制，并使用了化工增色。昨日，昆明、武汉等地美的紫砂煲开始下架，并接受顾客退货。（5月25日长江日报）
   美的紫砂煲造假经央视曝光，引起广大消费者强烈不满，在公众中引起轩然大波。对这一造假事件，美的做出了退货的承诺。笔者认为，美的紫砂煲造假，绝不能退货了之。
   美的紫砂煲造假已经涉嫌欺诈消费者。美的在产品宣传册中称，美的紫砂煲内胆叫“紫金风火内胆”，是“全部选用纯正紫砂烧制”，“富含丰富微量元素，补铁补血，有益身体健康”，而且“表里如一，从里到外的好”。经调查，美的紫砂煲的内胆材质并非紫砂泥，而是用田土、红土、黑泥、白泥等多种普通陶土配制，并添加“铁红粉”、二氧化锰等化工原料染色制成。美的所作所为，已经构成欺诈消费者的事实。
   更为严重的是，美的紫砂煲造假，不但制造了伪劣商品，还因紫砂煲造假而使用了对人体有害的二氧化锰、氧化镍等化工原料。这些对人体有害的化工原料，对人的身体健康能够造成多大影响，目前还不得而知。无疑这已成为人们关注的公共消费安全事件。
   美的以造假欺诈，使用对人体有害的化工原料，对消费者坑蒙拐骗，是一种严重的违法行为。面对这种违法欺诈行为，美的不仅应该承诺退货，还应依照《消法》第49条规定，给予“双倍赔偿”。与其同时，有关部门应对这一严重造假欺诈事件，提起法律诉讼，依法追究这一造假事件相关责任人的法律责任。
   让美的为自己的违法行为，付出应有的代价，这既是有法必依、违法必究的要求，也是对消费者的负责，更是对其它商家的警示，可以起到以儆效尤的作用。