其实商家都是聪明的，很多人都知道既要商场渠道也要自建渠道，不信你去看看格力、美的的例子。
再说刘强东的“用户说”，是什么让刘强东说要积累自己的用户，而暗示在淘宝上购买你的东西就不是你的客户呢？这个推测十分的荒谬，用户不管是上淘宝还是京东，最终都是因为某个商家或者是某个品牌，不信刘延东让他京东上不卖格力试试看，看看要买格力的用户会不会通过其他渠道继续去找格力去，也就是说，不管通过什么销售渠道聚集的客户，都是你的品牌客户。换言之，电子商务平台的客户才是真的不是自己的客户，而是积累了别人品牌的客户而已，举个简单的道理，要是电视产品的众多品牌全部抛弃京东，你看还有人上京东买电视不？
身为B2C知名网站CEO的刘延东不会不懂这个道理，干嘛非要反着说呢？实在是太有趣了。更何况，京东去年爆出的诸多事情诸如负毛利，诸如采购部集体接受贿赂，股权甩卖等等都还没有一个正式一点的官方说法，刘总先把自己的形象弄好了再来误导观众也不迟吧？
